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離職問題如何像HR解釋的合情合理
2013-12-04 16:16:43   作者:   來源:   評論:0 點擊:

 

如果你不是應(yīng)屆生,如果你正要參加一場面試,那么你一定知道,面試的過程中有一個問題不可避免,那就是:你為什么離職?很多人擔(dān)心這個問題回答不好,會影響面試成績,因此各種理由也就應(yīng)運而生,而實際上什么樣的答案更能打動HR,我們今天就來一探究竟。
  你為什么離職?我因為……幾分鐘內(nèi)的一問一答,看似簡單,而實際上HR正在做著各種價值和風(fēng)險評估。所以,作為面試者,一定要慎重看待這個問題。
  從這個問題上,HR想考驗面試者的是什么呢?
  一、用以判斷面試者陳述離職原因的真實性。很多面試者的講述是不真實的,因為有可能他就是被動離職的一員,但是假話對于HR也是有意義的,可以借此判斷面試者的坦誠度。對于半真半假的講述或是真實的原因,也可以作為判斷真實程度的參考。
  二、可以作為全面判斷面試者的參考因素。通過對離職原因的描述,可大致判斷面試者的價值觀,而假的原因也是面試者認(rèn)為是自己最為體面的離開的理由,從而表現(xiàn)出面試者深層次的價值觀。并且面試者對離職前因后果的描述,能夠反映其處理矛盾的方式和風(fēng)格以及看問題的角度和客觀程度。面試者的思維模式、邏輯思維能力以及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃也均能從此回答中有所體現(xiàn)。
  三、用以印證和對比。印證前面的講述是否真實,印證面試者接下來要講的職業(yè)訴求和發(fā)展規(guī)劃是否有連通,并與面試官本身已知的信息相對比,并作為擬錄用時的職業(yè)背景調(diào)查。
  四、用來做綜合的假設(shè)和預(yù)估。假設(shè)面試進(jìn)入企業(yè)后會不會與現(xiàn)有人員有沖突性、互補(bǔ)性,從而判斷是否錄用以及錄用后的定位。通過對面試者職業(yè)路徑分析判斷進(jìn)入企業(yè)后會給組織帶來什么正面和負(fù)面影響。甚至是判斷面試者進(jìn)入企業(yè)后的大致離開時間、方式、以及會不會給企業(yè)帶來麻煩。
  比較避諱的離職原因
  一、因為收入低而離職。這樣回答會讓HR覺得你計較個人得失,工作的意義就是為了收入,并會猜想如果有更高收入的地方你會毫不猶豫的離職,對你做出負(fù)面判斷。
  二、因為分配不公平而離職。績效工資、浮動獎金等是很多企業(yè)用來刺激員工提高工作效率的手段,用以體現(xiàn)努力和結(jié)果的結(jié)合,加之工資保密制度的實施,面試者用此作為借口會讓HR以為你有喜歡打探別人隱私的嫌疑。
  三、因為人際關(guān)系復(fù)雜而離職。團(tuán)隊精神是大多數(shù)企業(yè)要求員工要具備的素質(zhì),拿人際關(guān)系復(fù)雜做原因HR可能會覺得你在人際交往中有所欠缺,沒辦法很好的融入群體。
  四、因為上司的為人問題而離職。人又很多種,當(dāng)然,上司也有很多種,一味的講述上司的毛病,會在一定程度上說明你是缺乏工作上的適應(yīng)性,同時,HR也會聯(lián)想到你遇見麻煩的客戶時會不會也憑好惡行事。
  雖是比較避諱的說辭,但是以上的四點的離職原因比較普遍,可是用來和面試的HR對答卻有些不妥,所以抱著真實的態(tài)度可以將這些原因列為次要原因,比如:“主要是因為職業(yè)發(fā)展與預(yù)期有了偏頗,其次……”再將上述原因委婉的一帶而過,這樣既真實又不會影響面試的成績。
  究竟如何回答,HR才會比較滿意?
  一、正面回答。直接回答原因而不是各種繞和回避,太過隱晦的回答反而會讓面試官認(rèn)為其中有不好的負(fù)面原因,還會以此判斷你的性格和風(fēng)格做出不利于你的判斷。
  二、原因要真實。你的回答可以不是真實的全部,但一定要真實,因為只有真實的你才會回答的比較坦然,也只有真實的才是符合邏輯的才能經(jīng)得起背景調(diào)查。
  三、原因不要過多。因為面試時間的限制,過多的原因的羅列可能會暴露各原因間的沖突,給HR造成你思維混亂的印象。
  四、原因主次分明。類似于上面提到的對于避諱的辭職原因的解釋,“主要是因為職業(yè)發(fā)展與預(yù)期有了偏頗,其次合同剛好到期。”主次分明的原因讓HR感覺你思路清晰,邏輯性強(qiáng)。
  五、希望與失望的剛好結(jié)合。失望時因為前公司不能滿足你的需求而新公司剛好可以彌補(bǔ)你的失望。這樣既講述了真實的離職原因,又能表達(dá)對新平臺的渴望和贊美,面試官會比較希望有這樣的表述。當(dāng)然,做到這點一定是要在面試前有所準(zhǔn)備,對面試的公司進(jìn)行了解。
  六、要三個匹配相結(jié)合。第一是與職業(yè)發(fā)展相匹配,剛畢業(yè)時可以表達(dá)自己正處于學(xué)習(xí)期,渴望一個成熟的令自身發(fā)展的平臺,但如果是表達(dá)了自己才高八斗,想找一個識貨的老板,HR反而會覺得你太嫩,不懂事。第二是與職業(yè)身份相匹配,即基層、中層、高層的回答均要符合職位身份。第三是與行業(yè)特點相匹配,比如自己不認(rèn)同行業(yè)潛規(guī)則,行業(yè)衰退,想提前換個新領(lǐng)域等。
  七、思維積極,把握情緒。數(shù)落甚至謾罵前公司絕不是一個好的說辭,對面試沒有任何好處。一定要控制好自己的情緒,如果有沖突可以講,但同時一定要說一些換位思考的話,這樣HR會認(rèn)為你看問題較為客觀。
  八、特別不太光彩的離職原因怎么講?講出事實是一定要的,但是可以不是全部的事實。如果面試者主動的坦誠溝通比如考核制度、工作技能需求等,面試者可坦誠與其溝通避免日后工作上的麻煩。又比如,職業(yè)操守,社會道德、違法等問題,坦誠也是一種態(tài)度,這種情況下坦誠也許將壞事變好事,否則日后被人揭發(fā)反而被動。
  在職場中,每個人的經(jīng)歷都或多或少的有些不同,所以離職的原因也是各種各樣、千奇百怪。有的人可能只是因為一件事,而有的人則可能是多種因素綜合的結(jié)果。總之,都是離職人不愿提起的辛酸史。總結(jié)原因的同時也不忘反省,相信求一定會為職者們的面試加分。

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