“打電話約見潛在客戶,人家不耐煩地說‘正在開會’!你會怎么處理?”這是阿里巴巴公司招聘銷售人員的一道面試題。眼下正值求職跳槽高峰期,不論是應屆大學生,還是想要跳槽的白領,要走向心儀的崗位,面試都是重要一關。
面對沒有標準答案的“刁鉆”問題,怎樣應對才能給對方留好印象?如何在恰當的時機展現自己的能力?面試,要講究哪些技巧?
展示真實的自我
徐瑞娥(雜志編輯)
幾年前的我,像大多數剛走上社會的大學生一樣,也曾經是各類職場指南書的忠實讀者。
什么《求職秘笈》《成功僅一步之遙》……每次面試前,從發型到衣著,到進考場之后的第一個表情,每個環節都預先設計。
隨著面試經驗的豐富,考官的問題幾乎都在事先預料中。每次我都覺得,自己回答得天衣無縫,絕對是最佳答案。可不知道為什么,幾個月都沒有收到錄用通知。
那天,在報上看到某雜志招編輯,雜志的名字從沒聽說過,廣告也只有半個火柴盒大小,很不起眼。看雜志社的地址離家比較近,就決定去試試。
找了半天,終于在一個商住樓里找到了這家雜志社。房子很老了,電梯臟得讓人不敢貼邊站,樓道里大白天也黑咕隆咚的。我心已經涼了半截,想放棄了。
“只當是來玩的。”最終,我還是進去了。
四室一廳的民宅格局,簡單裝修。掃視了一下辦公環境,與我想象中的雜志社大相徑庭。看得出來,其他幾個應聘者臉上也多少有些失望。
輪到我了,這次我心情格外放松——就是錄用我,我還不一定來呢。
“這是我們最新一期雜志,你看看有什么優缺點?哪些地方需要改進?”老板遞給我一本雜志。
我迅速瀏覽了一下,覺得很一般,于是尖銳地指出了自己認為的不足之處,也肯定了一些優點。被問及期望的個人待遇等問題,我也沒有運用什么“外交辭令”,直截了當,想什么說什么。
出了門,我覺得一切就此結束了,就沖著我隨隨便便的態度,估計人家也不會要我。
一星期過去了,我收到了錄用通知。
雖然不是很興奮,考慮到暫時沒有事可做,我還是去報到了。干了幾個月,待遇還可以,比預想的強一些。一年后,我被提升當了部門主任……
在去書店,我再也不看那些“職場成功學”的書了。偽裝、練習出來的自己,即使被錄取,今后多半也不會適應工作。不如展示絕對真實的自己,讓老板去判斷:你是不是他需要的人。