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如何接聽對答HR的預約面試電話
2013-11-29 10:15:13   作者:   來源:   評論:0 點擊:

 

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應聘者在各大招聘網上海量勇投完自己的個人簡歷后,接下來等待的就是,招聘公司給應聘者打預約面試電話了,如何在電話里面給未來公司的HR留個好影響呢,如何和HR進行初次的電話交流的問題,在這里和大家探討一下關于應聘者接聽預約面試電話的類型分析。

  對于公司內辛苦的HR們來說,在每天接收的大量應聘簡歷里面,要逐一挑選審核每份應聘者的個人簡歷,仔細閱讀每份個人簡歷上的每個文字,通過應聘者在簡歷上的對個人的綜合描述,耐心判斷該應聘者是否是公司想要招聘的人員,篩選完后,對于基本比較符合公司現在招聘職位的應聘人員,HR們會保存備用起來,按照簡歷上的電話,逐一通知應聘者到公司面試,HR按照應聘者留有的電話聯系應聘,這個里面會分為幾種不同類型的應聘者接聽電話方式。

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  1 沉默型

  HR電話打通后,對方的聲音是極為深沉型,多數會以“喂,哪位?”作為開場白,HR告知“我是某某公司,通知您明天來公司面試”,“我公司地址在某某地”“我將給您發有公司地址的郵件請您查收”應聘者多為簡單回答“好吧”。在HR的再見聲中結束此次面試預約工作。HR面對這樣簡單應對的應聘者來說,感覺是非常順暢而快捷的過程,因為給應聘者發的郵件里面內容非常詳細,包括公司名稱,網址,經營類型,地址,乘車路線,聯系人,電話等“,對于應聘者,如果你想來公司面試仔細看郵件就可以,當然,是否要來公司面試是應聘者自己的選擇,這只是HR招聘工作的初步過程。

  2 提問型

  HR打通應聘者電話,自報公司名稱后,并說明打電話是預約面試的,應聘者的問題就來了,讓HR反復重復公司名稱,以換取他們根本想不起來的投簡歷記憶,追問你們公司是做什么的公司?,我應聘的是什么職位?你們公司是否雙休?每月工資是多少?等等問題接踵而來,大量的問題讓HR回答,面對這樣的應聘者,HR是相當痛苦的,不回答不禮貌,回答了就是沒完沒了的問題,既占用HR的預約面試時間,還沒有任何的招聘效果,應聘者問完一大堆的問題后,不代表應聘者就能真的來公司面試,未知性比較大,畢竟HR的時間也是寶貴的,為了一個可能根本不會來公司面試的應聘者,或者來公司面試也不一定就會被公司錄用的應聘者,這樣的多費口舌就是浪費時間吧了

  3 直接型

  HR打通應聘者電話后,并告知應聘者是預約面試工作,應聘者馬上直接提問“你們公司每個月的工資是多少?甚至有的應聘者更為直接提問:“你們公司一二月給多少錢?”,面對這樣的直接問價的提問,HR很是煩感,基本的不會直接告知的,除非招聘的是技工或者服務員之類的職位,只會含糊說需要您的面試后,被我公司錄用,方能告知工資詳情”,應聘者聽到這樣的回答是不會滿意的,不甘心的接著繼續追問,必須讓HR說明到底給多少工資,有種你不說明白工資,我是不會去面試的,不想浪費面試時間和精力,對于這樣的應聘者,HR心中已經生出憤怒之火,覺得和應聘者在繼續交談下去已經沒有必要了,直接冰冷回應,給個特別大的薪資范圍,這內在意思也就是在告知應聘者,想來公司上班就來面試,不想來公司上班就別來面試的架勢,遇到這樣的難纏的應聘者,是最讓HR頭疼的事情,也代表這應聘者的基本素質和水平不高,已經在電話里面把應聘者給否定了一半了。

  4 無聊型

  HR打通應聘者電話后,在直接說明打電話意圖后,應聘者開始問東問西,HR在耐心的回答應聘的各種問題的同時,反復對應聘者提問,“您是否現在在找工作?”,應聘者根本不回復,只是顧著提自己感興趣的問題,等到HR最后失去耐心了,再次鄭重要求應聘者必須先回答自己的問題“是否在找工作?”,應聘者才遲遲道出,我已經找到新工作或者我還在職的回答,當然,如果應聘者想換工作也可以參加公司的面試,可這樣的情況出現,基本可以判定,應聘者來公司參加面試的機會非常小,以經驗判斷,基本不會來面試。給這樣的應聘者打電話,也是同樣讓HR非常生氣和憤怒的。

  當然還有很多接聽預約電話的類似,只能告誡那些正在找工作和準備找工作的人,接聽公司的預約電話時候,雖然沒有見面,但是同樣是面試中很重要的一個環節,不要輕視,回答HR的電話提問時候要簡單快捷,語氣要正式,不要太過于隨意懶散,畢竟HR不是你的朋友和家人,當然無論你是否去該公司面試,也要尊重給你打電話預約面試的HR,以體現你對別的尊重,也代表著個人的水平和素養。

編輯人員:張曉林撰寫

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