據(jù)國外媒體報道,現(xiàn)在,個性化已經(jīng)和大數(shù)據(jù)、顛覆、云等科技關(guān)鍵詞匯一樣成為了當(dāng)下的流行詞。同樣,個性化也是拯救出版業(yè)的秘密武器,只有采取個性化的策略才能幫助出版業(yè)走出營收不振的怪圈。
BuzzFeed網(wǎng)站創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官喬納·佩雷蒂(Jonah Peretti)在紐約參加第五屆Wired Business Conference大會時就媒體社交化轉(zhuǎn)變接受了《連線》記者采訪,他認為:就社交媒體而言,讀者固然重要,但分享才是最關(guān)鍵的,這要比瀏覽次數(shù)重要的多。
科技給媒體帶來了相當(dāng)大的變化,轉(zhuǎn)型之后的媒體允許讀者充分發(fā)表自己的意見,而他們的言論也豐富了原有的故事,增加了關(guān)注度,吸引了更多的人參與到討論中來。這種轉(zhuǎn)變讓社交性閱讀變得更加有趣,也讓我們能夠享受到喝著咖啡和朋友聊天時才有的那種快樂。佩雷蒂認為,新聞媒體應(yīng)當(dāng)積極參與到這種轉(zhuǎn)型中來,他還專門舉了一個例子:近日BuzzFeed刊登了一篇組圖文章,圖中一群十幾歲的青年人舉著宣傳標(biāo)語解釋為什么他們不支持婚姻平等。文中沒有任何BuzzFeed網(wǎng)站的文字注釋,允許各位讀者根據(jù)自己的立場對此充分發(fā)表各種見解。
無獨有偶,Twitter的聯(lián)合創(chuàng)始人埃文·威廉姆斯(Evan Williams)最近也推出了自己的出版平臺——Medium。該平臺最大的特色在于分享與合作。里面的文章根據(jù)主題進行分類,這樣讀者可以根據(jù)自己的興趣愛好進行有選擇性地閱讀和評論。威廉姆斯認為Medium最大的特色是對動態(tài)討論的鼓勵和培養(yǎng),因為公眾也可以參與到文章的創(chuàng)作當(dāng)中來,并能提高內(nèi)容質(zhì)量,Medium的目的就是為讀者創(chuàng)造一個更好的閱讀和暢所欲言的港灣。
不可否認,不管是BuzzFeed還是Medium都是商業(yè)網(wǎng)站,他們的根本目的都是盈利,但是到目前為止Medium的盈利模式還不明朗。日前,Medium收購了科學(xué)新聞網(wǎng)站Matter,Matter的營收主要來源于讀者訂購費用或者按照下載文章的數(shù)量(Pay-per-article)付費。而BuzzFeed的主要經(jīng)濟來源則依賴于廣告贊助,但很多人對新聞網(wǎng)站過度依賴廣告都提出了批評,因為這種社論式廣告常常被讀者認為是新聞的一部分。但佩雷蒂強調(diào),他正在尋找其他的辦法來提高讀者體驗。
佩雷蒂說,Vogue雜志和超級碗賽事的廣告都非常不錯,如果沒有這些廣告的話,觀眾和讀者甚至?xí)杏X不習(xí)慣,所以,新聞網(wǎng)站上有廣告也是很正常的。現(xiàn)在BuzzFeed只不過是建立一個各種商業(yè)品牌和消費者分享內(nèi)容的平臺而已。
對于廣告,各種主流新聞網(wǎng)站卻采取了不同的策略。《紐約時報》執(zhí)行編輯吉爾•愛博松(Jill Abramson)在接受媒體采訪時就表示,《紐約時報》不會采取這種依賴廣告增加營收的策略。總編輯吉爾·艾布拉姆森(Gill Abramson)則認為,對《紐約時報》而言讀者的信任比什么都重要,而這也正是《紐約時報》的商業(yè)模式的核心所在。同樣是新聞媒體,但佩雷蒂和BuzzFeed現(xiàn)在所采取的策略卻跟《紐約時報》的大相徑庭。《紐約時報》總編輯艾布拉姆森表示:既然網(wǎng)站知道自己刊登的是廣告,就應(yīng)當(dāng)刻意避免對讀者產(chǎn)生誤導(dǎo),尤其是那種負面廣告。
實際上廣告商完全可以根據(jù)讀者的分享內(nèi)容判斷出讀者的喜好,然后進行有針對性地廣告投放,這樣的效果要比傳統(tǒng)的廣告好很多。這種個性化模式已經(jīng)成為了谷歌、Facebook、Twitter等科技巨擘的重要發(fā)展策略,他們都根據(jù)用戶的喜好往注冊郵箱里面發(fā)送有針對性的新聞、故事、播客、圖片或者視頻,而且已經(jīng)取得了非常不錯的效果。