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美國及加拿大直郵營銷熱度不減 仍是最受消費者的偏愛
2011-12-26 19:08:02   作者:   來源:   評論:0 點擊:

        據美國印刷行業網站Piworld報道,為市場營銷方案提供專業消費信息的愛普森目標公司(Epsilon Targeting)發布了《2011消費者營銷渠道偏好調查報告》,報告顯示直郵仍是最受消費者偏愛的營銷信息接收渠道,即使受經濟下滑、技術進步和渠道分散的影響。

  調查發現,雖然直郵既“古董”又昂貴,但它是美國和加拿大消費者在品牌通訊里的首選渠道,涉及了保健、日常用品,保險和金融服務等幾乎每個領域,而且對直郵渠道偏愛的人群同樣包括18歲~34歲消費者。

  該調查的主要方面包括:36%的美國消費者和40%的加拿大消費者表示,直郵是他們接收金融服務信息的偏愛渠道;26%的美國消費者和30%的加拿大消費者表示直郵比電子郵件更具可信性;50%的美國消費者和48%的加拿大消費者表示相對于電子郵件,他們對郵遞信件更加關注;60%的美國消費者和64%的加拿大消費者表示,他們喜歡查看郵筒,并對此有一種情愫;30%的美國消費者收到了更多能引起他們興趣的郵件,有50%的消費者表示他們收到的郵件增多了(2010年該比例為63%),這表明市場營銷者在提高郵件針對性上的努力取得成效,而電子郵件的閱讀率為45%,比去年降低了2%。同時,約1/3的美國和加拿大受訪者表示,他們發現在社交網絡上的廣告沒有實用性。

  據介紹,愛普森目標公司共對2226名美國消費者和2574名加拿大消費者進行了調查。該公司經理沃倫·斯道雷表示,消費者更習慣和信任某些營銷渠道,這意味著,市場營銷者需要了解哪種渠道更受消費者青睞,以此為基礎建立一個跨渠道營銷戰略,2011年的調查就表明營銷者就應以直郵渠道為起點,然后通過其他渠道來分解信息加強影響。

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