1、素養

藍斯登原則：在你往上爬的時候，一定要保持梯子的整潔，否則你下來時可能會滑倒。

提出者：美國管理學家藍斯登。

點評：進退有度，才不至進退維谷；寵辱皆忘，方可以寵辱不驚。

2、統御

洛伯定理：對于一個經理人來說，最要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什么。

提出者:美國管理學家r.洛伯。

點評:如果只想讓下屬聽你的，那么當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的了。

3、溝通

費斯諾定理：人兩只耳朵卻只有一張嘴巴，這意味著人應該多聽少講。

提出者:英國聯合航空公司總裁兼總經理，費斯諾。

點評:說得過多了，說的就會成為做的障礙。

4、協調

氨基酸組合效應:組成人體蛋白的8種氨基酸，只要有一種含量不足，其他7種就無法合成蛋白質。

點評:當缺一不可時，一就是一切。

5、指導

吉爾伯特法則:工作危機最確鑿的信號，是沒有人跟你說該怎樣做。

提出者:英國人力培訓專家b.吉爾伯特。

點評:真正危險的事，是沒人跟你談危險。

6、組織

艾奇布恩定理:如果你遇見員工而不認得，或忘了他的名字，那你的公司就太大了點。

提出者:英國史蒂芬。約瑟劇院導演亞倫。

艾奇布恩點評:攤子一旦鋪得過大，你就很難把它照顧周全。

7、培養

犬獒效應:當年幼的藏犬長出牙齒并能撕咬時，主人就把它們放到一個沒有食物和水的封閉環境里讓這些幼犬自相撕咬，最后剩下一只活著的犬，這只犬稱為獒。據說十只犬才能產生一只獒。

點評:困境是造就強者的學校。

8、選拔

酒井法則:在招工時用盡渾身解數，使出各種方法，不如使自身成為一個好公司，這樣人才自然而然會匯集而來。

提出者:日本企業管理顧問酒井正敬。

點評:不能吸引人才，已有的人才也留不住。

9、任用

皮爾卡丹定理:用人方面一加一不等于二，搞不好等于零。

提出者:法國著名企業家皮爾·卡丹。

點評:組合失當，常失整體優勢，安排得宜，才成最佳配置。

10、激勵

馬蠅效應:再懶惰的馬，只要身上有馬蠅叮咬，它也會精神抖擻，飛快奔跑。

點評:有正確的刺激，才會有正確的反應。

11、調研

摩斯科定理:你得到的第一個回答，不一定是最好的回答。

提出者:美國管理學家r.摩斯科。

點評:刨根得根，問底知底。

12、預測

薩蓋定律:戴一塊手表的人知道準確的時間，戴兩塊手表的人便不敢確定幾點了。

提出者:英國心理學家p.薩蓋。

點評:若選錯誤參照，必無正確比較

13、目標

古特雷定理:每一處出口都是另一處的入口。

提出者:美國管理學家w.古特雷。

點評:上一個目標是下一個目標的基礎，下一個目標是上一個目標的延續。

14、計劃

弗洛斯特法則:在筑墻之前應該知道把什么圈出去，把什么圈進來。

提出者:美國思想家w.p.弗洛斯特.

點評:開始就明確了界限，最終就不會作出超越界限的事來。

15、參謀

波克定理:只有在爭辯中，才可能誕生最好的主意和最好的決定。

提出者:美國莊臣公司總經理詹姆士·波克。

點評:無磨擦便無磨合，有爭論才有高論。

16、決策

福克蘭定律:沒有必要作出決定時，就有必要不作決定。

提出者:法國管理學家d.l.福克蘭。

點評:當不知如何行動時，最好的行動就是不采取任何行動。

17、執行

格瑞斯特定理:杰出的策略必須加上杰出的執行才能奏效。

提出者:美國企業家h.格瑞斯特。

點評:好事干實更好，實事辦好愈實。

18、信息

沃爾森法則:把信息和情報放在第一位，金錢就會滾滾而來。

提出者:美國企業家s.m.沃爾森。

點評:你能得到多少，往往取決于你能知道多少。

19、監督

小池定理:越是沉醉，就越是抓住眼前的東西不放。

提出者:日本管理學家小池敬。

點評:自我陶醉不易清醒，自以為是不喜批評。