根據(jù)全球市場(chǎng)信息服務(wù)公司JD Power亞太公司本月披露的研究報(bào)告，富士施樂株式會(huì)社已連續(xù)三年在2012年日本彩色復(fù)印機(jī)、彩色打印機(jī)的客戶滿意度指數(shù)研究中排名最高。
JD Power亞太公司今年5月針對(duì)日本30人以上的業(yè)務(wù)實(shí)體進(jìn)行了研究，收到了6162份關(guān)于彩色復(fù)印機(jī)和2400份關(guān)于彩色打印機(jī)的研究回復(fù)。經(jīng)過對(duì)彩色復(fù)印機(jī)成本、產(chǎn)品和經(jīng)銷商銷售狀況三個(gè)因素的研究，富士施樂在后兩個(gè)評(píng)價(jià)因素上都獲得了最高的分。
JD Power亞太公司在其研究報(bào)告說，他們希望通過積極主動(dòng)的辦法和建議，為客戶拓展業(yè)務(wù)。而富士施樂的目標(biāo)是為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和解決方案，以滿足客戶的管理挑戰(zhàn)，包括提高他們的業(yè)務(wù)效率和信息安全，同時(shí)提供產(chǎn)品和與評(píng)價(jià)相符的客戶支持。
