面對(duì)著迅速涌現(xiàn)的數(shù)字媒體，越來越多的印品買家與印刷服務(wù)供應(yīng)商開始詢問印刷的未來將會(huì)在哪里。對(duì)于drupa2012展覽會(huì)主席兼德國(guó)海德堡印刷機(jī)械有限公司董事長(zhǎng)BernhardSchreier來說，答案非常明確：盡管情況非常復(fù)雜，地區(qū)間也存在差異，但是印刷與網(wǎng)絡(luò)媒體的融合，以及功能性印刷與智能科技在防偽和包裝領(lǐng)域中的結(jié)合運(yùn)用正在開啟全新的商機(jī)。

　　問：Schreier先生，上屆drupa過后整個(gè)印刷界都經(jīng)歷了一段非常艱難的時(shí)期，特別是在西方工業(yè)國(guó)家。除了經(jīng)濟(jì)危機(jī)帶來的影響外，數(shù)字媒體也逐漸成為了傳統(tǒng)印刷產(chǎn)品的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這是否意味著古騰堡時(shí)代即將終結(jié)？

　　答：完全不是這樣。就算在書籍印刷發(fā)明500多年后的今天，印刷產(chǎn)業(yè)仍有非常大的發(fā)展空間。在過去幾年中整個(gè)行業(yè)環(huán)境都經(jīng)歷了一場(chǎng)巨變。兩年前的經(jīng)濟(jì)危機(jī)和目前的歐元區(qū)動(dòng)蕩都給印刷市場(chǎng)帶來了非同小可的影響，而這個(gè)影響還將持續(xù)下去。西方工業(yè)國(guó)家的印刷市場(chǎng)長(zhǎng)期以來都處于高位停滯的狀態(tài)，而與此同時(shí)，新興國(guó)家和亞洲市場(chǎng)則在快速成長(zhǎng)。在中國(guó)僅是2009年這一年，印刷產(chǎn)業(yè)總值就達(dá)到420億歐元。短短六年中國(guó)市場(chǎng)容量擴(kuò)大了一倍。

　　這種地區(qū)性發(fā)展差異的原因顯而易見。西方國(guó)家的印刷業(yè)基本上處于一種穩(wěn)定的高位發(fā)展?fàn)顟B(tài)，而在中國(guó)印度等新興國(guó)家，所有可見的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域內(nèi)都有大量被壓抑的需求，其中也包括印刷業(yè)。就拿包裝印刷來說，直到現(xiàn)在，在這些國(guó)家的商店柜臺(tái)上，我們還能看到有大量商品是用報(bào)紙包裝的，甚至有些是直接散賣的。而這一切正以一種驚人的速度改變，如今的超級(jí)市場(chǎng)正在努力吸引一大群重視商品品位和精致包裝的消費(fèi)者。所以，業(yè)內(nèi)預(yù)計(jì)到2014年，全球包裝印刷市場(chǎng)的增長(zhǎng)率將達(dá)到17%。而這點(diǎn)在西方工業(yè)國(guó)家也是一樣的：因?yàn)椴粩嘭S富的產(chǎn)品種類和販?zhǔn)埸c(diǎn)前線的競(jìng)爭(zhēng)壓力，傳遞品牌形象與市場(chǎng)信息的包裝同樣也將變得越來越重要。

　　問：但是印刷其他領(lǐng)域的營(yíng)業(yè)額都在下降。說到底還是數(shù)字媒體從傳統(tǒng)印刷那里搶走了預(yù)算和市場(chǎng)份額。您怎樣看待這一點(diǎn)？

　　答：的確，在充分飽和的市場(chǎng)中情況比在中國(guó)等新興國(guó)家要艱難得多。新近的智能手機(jī)和Twitter,Facebook,Google+等社交網(wǎng)絡(luò)正在迅速發(fā)展，因?yàn)樗鼈優(yōu)閭鹘y(tǒng)的溝通交流創(chuàng)造了一種全新的方式。它們將人們聚集起來，讓他們可以通過視頻和音樂等數(shù)字媒體來分享日常生活。從這方面來說，印刷過去只能當(dāng)個(gè)配角，因?yàn)橛∷⒚襟w向來不適用于數(shù)字分享。但是如今，這一點(diǎn)也在不斷改變。目前越來越多的出版商和媒體公司、網(wǎng)絡(luò)代理商和設(shè)計(jì)師們正在推出非常成功的網(wǎng)絡(luò)印刷項(xiàng)目。這之所以變得可能是因?yàn)橥ㄟ^增擴(kuò)實(shí)境和智能標(biāo)簽等應(yīng)用手段，現(xiàn)在許多跨領(lǐng)域技術(shù)能夠?qū)⒂∷⒑鸵苿?dòng)社交網(wǎng)絡(luò)各自的優(yōu)勢(shì)完美結(jié)合在一起。因此目前我們正在經(jīng)歷的狀況絕對(duì)不是一方取代另一方，也不是古騰堡世界和網(wǎng)絡(luò)世界的殊死決斗，相反我們正處于一場(chǎng)激動(dòng)人心的融合過程的開端，這場(chǎng)融合將會(huì)開拓一個(gè)充滿新機(jī)遇的世界。

　　問：這種前景具體來說是怎樣的呢？在您看來哪些才是印刷業(yè)的新機(jī)遇呢？

　　答：機(jī)遇的范圍非常寬廣。比如說印刷商和網(wǎng)絡(luò)代理商可以為直郵、廣告和海報(bào)添加二維碼或其他圖像識(shí)別系統(tǒng)來為消費(fèi)者提供多平臺(tái)跨媒體服務(wù)和產(chǎn)品活動(dòng)。 還有包裝印刷，更具體點(diǎn)則稱為延伸包裝或智能包裝，越來越多包裝上的二維碼和智能標(biāo)簽給消費(fèi)者提供額外的產(chǎn)品信息，比如對(duì)于肉制品，可以提示會(huì)引起過敏的成分、物流信息、產(chǎn)地和生產(chǎn)日期。第三則是用于防偽的安全印刷，比如有一種新型的安全方案，就是將模擬碼與數(shù)字碼組合成一種防偽標(biāo)簽然后印刷在包裝、標(biāo)簽和泡罩包裝上。隨后通過相應(yīng)的智能手機(jī)軟件，消費(fèi)者和中間商就可以直接上網(wǎng)驗(yàn)證產(chǎn)品的真實(shí)性。當(dāng)然別忘了另一種幾乎可以革新整個(gè)印刷界的應(yīng)用：功能性印刷。這是一種用于微型電子元件的印刷，比如PCB，太陽(yáng)能電池，RFID標(biāo)簽，還有自發(fā)光墻紙。這大概要?dú)w功于在特殊印刷工藝中高分子塑料的使用而非色劑或油墨。這同樣也可以給一些公司的未來發(fā)展帶來一定啟發(fā)，事實(shí)上一些相關(guān)機(jī)器已經(jīng)出現(xiàn)在了市場(chǎng)上并投入了使用，該領(lǐng)域的技術(shù)進(jìn)步著實(shí)激動(dòng)人心。這些都會(huì)在drupa2012展出。

　　問：印刷業(yè)最領(lǐng)先的貿(mào)易展覽會(huì)馬上就要召開了，這個(gè)60多年來引領(lǐng)整個(gè)行業(yè)進(jìn)步的展會(huì)即將迎來萬眾矚目的第15屆。現(xiàn)在看來drupa2012上將會(huì)表現(xiàn)出哪些大趨勢(shì)呢？

　　答：大趨勢(shì)只不過給出一個(gè)大方向而已。它指出了主要方向怎么走卻不會(huì)告訴你在具體情況下具體要怎么做。這就是說每一個(gè)供應(yīng)商都應(yīng)該更加密切關(guān)注微趨勢(shì)，包括與客戶的合作關(guān)系以及區(qū)域和當(dāng)?shù)氐淖兓⒆龀鱿鄳?yīng)的業(yè)務(wù)調(diào)整。當(dāng)然，想要追溯這些改變了整個(gè)行業(yè)的大趨勢(shì)也并非不可能，它們同樣將會(huì)成為drupa2012的標(biāo)志。最明顯的一點(diǎn)便是數(shù)字印刷的顯著增長(zhǎng)。數(shù)字印刷不僅適用于小批量任務(wù)，而且還逐漸適用于文檔、書籍和標(biāo)簽印刷。另一個(gè)大趨勢(shì)則是數(shù)字印刷和膠版印刷的結(jié)合，因?yàn)檫@兩個(gè)技術(shù)都是革新技術(shù)，而且兩者可以完美互補(bǔ)，因此也為業(yè)內(nèi)提供了商機(jī)。這里我想提到一對(duì)一的個(gè)性化服務(wù)，這種服務(wù)利用數(shù)字印刷技術(shù)來生產(chǎn)與膠版印刷同等質(zhì)量的印品。那些將數(shù)字印刷業(yè)務(wù)和膠版印刷業(yè)務(wù)相結(jié)合的供應(yīng)商同樣也可以從另一種大趨勢(shì)中分得一些利潤(rùn)，那就是網(wǎng)絡(luò)印刷。這是因?yàn)檫@些印刷商既可以完成一次性的小批量訂單，又可以像一站式服務(wù)那樣應(yīng)對(duì)非常復(fù)雜的印刷任務(wù)，因此他們可以在這個(gè)領(lǐng)域中獲得更多的機(jī)會(huì)。第四個(gè)大趨勢(shì)則是自動(dòng)化。因?yàn)樵趦r(jià)格壓力持續(xù)升高的當(dāng)下，印刷商依然要和利潤(rùn)衰退作斗爭(zhēng)，事實(shí)上許多公司都苦于這一點(diǎn)。一個(gè)持續(xù)的、標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化的工作流程不僅可以在質(zhì)量和利潤(rùn)上創(chuàng)造出極大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而且還能幫助公司開創(chuàng)新事業(yè)。

　　問：印刷商要怎么做才能成功把握這些未來趨勢(shì)呢？

　　答：要獲得長(zhǎng)期的成功，光有創(chuàng)新的產(chǎn)品和技術(shù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。任何想要給顧客提供更多服務(wù)的公司都需要一個(gè)優(yōu)化的盈利流程和創(chuàng)新的商業(yè)模式。這就是下一個(gè)大趨勢(shì)：對(duì)員工進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)和技能教育。這種手段可以保證每一位員工都能跟上技術(shù)變化的快節(jié)奏并在工作中發(fā)揮最高水平。由于經(jīng)濟(jì)狀況持續(xù)緊張，相應(yīng)的發(fā)展創(chuàng)新也受到影響，因此對(duì)于印刷機(jī)、消費(fèi)品和其他設(shè)備的長(zhǎng)期投資也非常重要。還有兩點(diǎn)沒有提到，但它們也是非常重要的趨勢(shì)。一個(gè)就是印后加工和特殊應(yīng)用，提供這些服務(wù)的公司很容易從一堆公司中脫穎而出。另一個(gè)就是環(huán)保生產(chǎn)，因?yàn)樵絹碓蕉嗟挠∑焚I家在挑選供應(yīng)商的時(shí)候提出環(huán)保需求。印刷商在開展業(yè)務(wù)的時(shí)候如果能夠充分考慮這些大趨勢(shì)，他們就能在一個(gè)艱難的市場(chǎng)里做好萬全的應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。在傳統(tǒng)印刷媒體與跨媒體理念成功融為一體的當(dāng)今，這種考慮就顯得尤為重要。

　　問：不得不提的還有那些電子書、平板電腦、Facebook。 傳統(tǒng)書籍和報(bào)紙現(xiàn)在看起來已經(jīng)“落伍”了，要求實(shí)現(xiàn)跨媒體的呼聲越來越高漲。您認(rèn)為印刷在出版業(yè)中會(huì)有哪些機(jī)遇和發(fā)展空間呢？

　　答：的確，數(shù)字革新現(xiàn)在已經(jīng)搶占了人們的視線，然而一個(gè)事實(shí)或許會(huì)讓人吃驚，那就是：在電子書、平板電腦和Facebook活躍身影的背后，印刷品的產(chǎn)量依然保持了全球范圍內(nèi)的持續(xù)增長(zhǎng)。現(xiàn)在印刷的東西比以前更多。然而不幸的是并非所有人都能從這個(gè)良好態(tài)勢(shì)里獲利。尤其是那些日?qǐng)?bào)印刷商，他們必須知道如果讀者可以于前天晚上在網(wǎng)上閱讀到第二天報(bào)紙里的所有新聞的話，他們還能為讀者提供什么樣的附加價(jià)值。如果傳統(tǒng)的日?qǐng)?bào)注定只能提供隔夜的新聞，那么現(xiàn)在所需要的則是尋找一些辦法，將這種媒體的可信度最大限度地挖掘出來，我也相信出版社一定能夠成功應(yīng)對(duì)這一場(chǎng)結(jié)構(gòu)變革。然而就像印刷市場(chǎng)上的其他領(lǐng)域一樣，傳統(tǒng)印刷與電子媒體的結(jié)合將是共同的大趨勢(shì)。這就是印刷業(yè)的未來。

　　那些想要了解未來情形的公司應(yīng)該參觀7號(hào)廳的drupa創(chuàng)新園區(qū)。在那里，無論是年輕公司還是知名企業(yè)都將展出印刷業(yè)的新型方案。除了立體光柵印刷中的應(yīng)用，我們同樣會(huì)看到一些驚人的結(jié)合手機(jī)終端的印刷方案。當(dāng)然除了這些，還有許多不容錯(cuò)過的內(nèi)容，比如drupa為觀眾設(shè)計(jì)的一些推廣手段就是個(gè)很好的例子。drupa的口號(hào)是“聯(lián)結(jié)印刷與您”，我們從琳瑯滿目的展品中提取出精華部分，再通過展會(huì)的印刷材料來給觀眾提供具有針對(duì)性的參觀指導(dǎo)，比如參觀手冊(cè)、廣告宣傳和直郵。當(dāng)然，我自己認(rèn)為這些手段都設(shè)計(jì)得令人印象深刻。

　　問：從節(jié)能到綠色消耗品和印刷材料的選擇，再到“氣候中立印刷”，可持續(xù)發(fā)展這個(gè)概念在印刷里正在扮演一個(gè)越來越重要的角色。這只是一個(gè)暫時(shí)的趨勢(shì)，還是會(huì)一直影響到未來？在drupa2012上觀眾會(huì)看到相關(guān)產(chǎn)品和技術(shù)的展出嗎？ 

　　答：就像我剛才提到的，綠色印刷是現(xiàn)在和未來都不能避免的一個(gè)大趨勢(shì)。全世界的公司，無論大小，都在關(guān)注滲透到整條價(jià)值鏈中的環(huán)境保護(hù)問題。不符合相關(guān)要求的服務(wù)供應(yīng)商在短期內(nèi)就會(huì)失去機(jī)會(huì)。因此在那些環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)高的國(guó)家，印刷商就必須想出一套可以兼顧環(huán)保和盈利的整體方案。當(dāng)然印刷機(jī)制造商也會(huì)提供一些相關(guān)信息，比如如何在現(xiàn)代機(jī)器的使用中避免浪費(fèi)，如何使用環(huán)保型消耗品，減少能耗，降低二氧化碳和酒精排放。

　　問：最新的行業(yè)進(jìn)展將在多大程度上影響drupa2012？它們是否已經(jīng)影響到了展會(huì)的結(jié)構(gòu)和規(guī)模？

　　答：這次展會(huì)總面積共計(jì)17萬平方米，共1,800名展商，今年drupa又將座無虛席。我確信任何來drupa參觀的人都將看到全球市場(chǎng)上發(fā)生的一切。變化自然也是有的。比如與2008年相比，來自印前、軟件、數(shù)字印刷和網(wǎng)絡(luò)印刷領(lǐng)域的綜合解決方案供應(yīng)商，他們的重要性將更加突顯。另外，去4、5、8a、8b、9、甚至10號(hào)廳的參觀者都將看到印前技術(shù)的一系列相關(guān)展出。從數(shù)字印刷中汲取到額外動(dòng)力的加工領(lǐng)域這次也將擁有更多的展位，某些展商甚至預(yù)訂了上屆drupa兩倍的面積。從地區(qū)來看，中國(guó)展商的數(shù)量急劇上升，本次預(yù)訂了1.1萬平米的展位。

　　問：由于經(jīng)濟(jì)環(huán)境惡劣，自從drupa2008以來印刷商自身的定位也一定發(fā)生了巨大的變化，從單純的服務(wù)供應(yīng)商逐漸轉(zhuǎn)變成積極參與整條生產(chǎn)鏈的合作伙伴。 服務(wù)供應(yīng)商若想保持成功必須考慮什么因素？

　　答：在我看來，他們必須繼續(xù)將自己定位在客戶咨詢師的位置上。守時(shí)、優(yōu)質(zhì)、合理的價(jià)格，這些對(duì)于想要在競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出的公司來說是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。所有公司都能提供這些，說到底，這些是他們必須提供的。印刷商如果想要獲得中期或長(zhǎng)期的成功，只能努力給買家提供綜合可信的咨詢服務(wù)，比如向他們展示具體方案如何執(zhí)行，可以在哪些細(xì)節(jié)上省下成本而不會(huì)降低質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的捷徑是什么，等等。因此那些擁有豐富經(jīng)驗(yàn)和專家技術(shù)的印刷商就具備了巨大優(yōu)勢(shì)：他們可以為顧客提供明確的附加價(jià)值，從而使得自己在價(jià)格談判中擁有更堅(jiān)硬的立場(chǎng)。他們之所以成功是因?yàn)樗麄兌脛?chuàng)造成功的機(jī)遇，那就是雙贏的局面。

　　問：每一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)都有一套清晰的定義：要么是成本節(jié)約專家，要么就是質(zhì)量專家，或者是利基供應(yīng)商。印刷買家扮演的角色越來越重要，受其影響的并不只是服務(wù)供應(yīng)商。市場(chǎng)決策者，出版商，創(chuàng)意人士和網(wǎng)絡(luò)代理商都將成為供應(yīng)商的主要目標(biāo)客戶。Drupacube項(xiàng)目就是為了這一復(fù)雜的目標(biāo)人群而設(shè)計(jì)的，請(qǐng)問這具體是一個(gè)怎樣的項(xiàng)目呢？

　　答：從2008年首屆drupacube以來，drupa就為整個(gè)印刷業(yè)開啟了一種新觀念：?jiǎn)渭兊募夹g(shù)將被應(yīng)用取代。這使得drupa將目標(biāo)重點(diǎn)轉(zhuǎn)向新型客戶群體，比如印品買家。這個(gè)群體并不只是在需求和興趣上大相徑庭，他們是一群很難定義的群體。在這樣一種背景下，我們?cè)?008年組織了一項(xiàng)特別的談話和活動(dòng)項(xiàng)目，參加者涵蓋了整個(gè)印刷相關(guān)的媒體產(chǎn)業(yè)。這一理念一直延續(xù)到即將召開的drupa2012。舉個(gè)例子，我們每天都會(huì)設(shè)立一個(gè)由國(guó)內(nèi)外的業(yè)內(nèi)人士共同參與的談話板塊，這個(gè)板塊就是針對(duì)來自書籍、雜志和報(bào)紙出版，以及市場(chǎng)營(yíng)銷和包裝行業(yè)的目標(biāo)觀眾而設(shè)計(jì)的。

　　問：上屆drupa又被稱為噴墨drupa，您認(rèn)為drupa2012又將留下怎樣的稱號(hào)呢?

　　答：我認(rèn)為只用一個(gè)詞來形容drupa2012是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。和以往一樣這次同樣將涌現(xiàn)出大量振奮人心的創(chuàng)新技術(shù)，而環(huán)保方面同樣也會(huì)受到重視。然而有些問題的重要性將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過技術(shù)層面，比如：什么樣的商業(yè)模式才能取得長(zhǎng)期的成功？什么新想法和戰(zhàn)略將來可以盈利？我相信drupa將會(huì)給出這些問題的答案，盡管對(duì)每個(gè)人來說答案可能并不相同。這是因?yàn)榻鉀Q這些問題的能力要求所有KPI對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分析，并且衡量每一個(gè)機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)。這就意味著針對(duì)可持續(xù)業(yè)務(wù)或投資決策的咨詢服務(wù)會(huì)受到青睞。它們同樣可以從戰(zhàn)略的角度來輔助相關(guān)想法的實(shí)行，并對(duì)商家的定位提出戰(zhàn)略建議，比如將自己定位成成本節(jié)約專家、質(zhì)量專家還是利基供應(yīng)商。這些理念與具體的實(shí)行方案無疑可以讓drupa2012稱得上是一屆“成功的商業(yè)模式之drupa”，對(duì)此我非常確信。