溫州德龍包裝制品有限公司,坐落在溫州市錢庫鎮工業園區，離中國軟包裝四大基地之一的龍港鎮僅10公里，地理位置優越，在總經理繆茂泉先生的帶領下，順利成長為一家頗具實力的軟包裝企業。

        德龍從只做復合的小企業（僅一臺復合機），在短短幾年內脫穎而出，源自敏銳和專一。2017年又購買了40多畝地興建了新廠房，將成倍地擴大產能，是專業小廠快速發展的成功典范。

        2017年，德龍產值成功翻番，達到1億多。 

        軟包裝行業成功的企業有很多，各有各的成功之道，德龍的成功同樣具備自己的鮮明特色，用繆總的話說就是：速度定乾坤，服務是根本。

        提升了生產速度，就意味著可以有更短的交貨期，幫助客戶贏得更多的利潤空間，做好服務，則意味著需要盡量滿足客戶的各種要求，從而贏得客戶的長期合作，為德龍的發展打下堅實的基礎。

速　度　定　乾　坤

        能更快交貨，這對于軟包裝企業來說絕對是一個非常大的誘惑。

        深諳運營之道的繆總自然更加明白提升生產速度對于企業的重要性，這也是最初無溶劑復合打動繆總的主要因素。彼時，德龍的干式復合速度僅為80m/min左右，而無溶劑復合則可以達到350m/min，這意味著一臺設備的產能可以提高4倍多！

        這對于正處于上升發展期的德龍來說，無疑是發展利器！

        2014年2月，德龍購入了第一臺通澤產SLF1000B無溶劑復合機，生產速度350m/min；

        僅僅4個月后，德龍再次購入SLF1000B一臺；

        而在次年4月，德龍購入第三臺無溶劑復合機——通澤產SLF1300A，生產速度450m/min。

        如此短時間密集購入設備，已經充分說明了德龍對無溶劑復合的喜愛和運用自如。

        對此，繆總表示：“引入無溶劑復合，對于德龍的發展來說，真是一個非常重要、非常正確的決定！”當生產速度上來后，對于訂單的處理完全不一樣，可以說是游刃有余，同時，無溶劑復合干凈，無異味，對員工的身體健康更有利，也因此，無溶劑復合在德龍落地完全沒有任何阻礙。

        同時，與其他企業在首次購入無溶劑復合設備的時候，一般僅培訓1、2人操作無溶劑復合機不一樣的是，德龍購入第一臺設備的時候，就一口氣請通澤幫忙培訓了8名操作員工。而現在，只要員工愿意學，德龍都會培訓他們操作無溶劑復合機。

        有了多個能熟練操作無溶劑復合設備的技術熟手，德龍在后續添加設備的時候非常順利，沒有出現員工缺口，實現了干式復合到無溶劑復合的無縫轉換。現在，德龍近70%的軟包裝產品均使用無溶劑復合。而想使用好無溶劑復合，也非常簡單，一是認真，按要求規范操作就可以，第二就是注重清洗。

        總之，對于工藝來說，無溶劑復合工藝發展至今，企業要掌握已經沒有什么難度，相反，為了更好的使用無溶劑復合，企業在選擇無溶劑復合設備的時候，一定要選好供應商，這是因為：

        無溶劑復合在使用過程中，有一些易耗配件如膠輥、版輥、轉移輥等在需要更換的時候能越快越好，并且最好能保證質量。這就需要設備供應商具備這方面的實力。

        所以企業在選擇供應商的時候，可以看看本地哪些品牌的供應商占有率比較高，如果當地使用某一品牌的企業越多，則意味著該品牌供應商越有可能在當地設立維修服務點，配備專業的維修服務人員。那么，企業就能更快速地得到維修服務，得到需要更換的配件。

        繆總表示，在與通澤的合作中，通澤董事長左光申先生的專業素質令人折服，通澤設備的性能質量也令人滿意，通澤的售后服務也一直為行業所稱道。

因此，繆總更希望通澤能在售后服務更上一層樓，能夠更快速地為企業提供配件。繆總直言，他曾經因為趕時間，直接在淘寶上購買配件以解燃眉之急，但是這樣網購來的配件，一是與機器不一定匹配，僅僅能臨時頂個數，同時也會對設備的穩定性產生不好的影響。

        但是，如果是由設備供應商提供的配件，質量就可以得到雙重保障：一是設備供應商更了解自己的設備性能，能采購可以更好匹配的配件；其次設備供應商在采購時也會對配件進行檢測，相當于質量多過了一道檢測關。

        因此，對于德龍說，寧肯比網上貴20%~30%也愿意從設備供應商處得到配件。因此，繆總認為，企業在選擇無溶劑復合設備的時候，一定要選能更快速提供維修服務的供應商，從而在需要更換配件的時候，不至于太長時間停機等待，造成不必要的損失。

服　務　是　根　本

        軟包裝行業是一個利潤微薄的行業，也是一個加工服務行業。服務好自己的客戶是企業生存的根本。

        而客戶的需要主要是三點：一是質量，一是交貨期，一就是個性化的服務。

        對于質量，德龍把控得非常嚴格，制訂了質量管理體系，也執行得非常到位。繆總很直白的表示：“這可能是因為我們德龍的領導層沒有一個是我的親戚朋友。”

        這一點要做到非常不容易，尤其是軟包裝行業有很多企業都是民營企業，企業里面有很多員工都是老總的親戚。但是繆總認為企業要發展，一定要規范管理，如果讓自己的親朋進來工作，自己抹不開情面去和其他員工一視同仁，企業最終就會很容易帶上家族色彩，對自己的親朋和員工都不公平，也很難發展成為現代化規范企業。因此，反而不如一開始就不引入親朋好友，既不得罪親朋，也有利于培養員工一步步和德龍一起成長，反而對大家都好。也因此，德龍的管理非常公平透明，員工的執行力也非常強，這就為德龍產品的質量打下了堅實的基礎。

        其次是交貨期。不得不說，引入無溶劑復合設備并發揮它高速生產的功能，對于德龍的交貨期立下了汗馬功勞！

德龍產品

        第三是個性化服務。德龍有專業的研發隊伍，針對客戶的需要，開發了多種個性化定制的復合袋，包括三邊封牛皮紙拉鏈袋、拉鏈自立袋、八邊封袋等。同時，德龍具備多臺不同幅寬的印刷設備，650、850、1050都有，因此客戶訂單量小的時候，德龍可以為其制作小版，從而為客戶節約制版費用，也可以更方便地協調訂單。

        因此，對于訂單量小的客戶，德龍可以專門小版服務，協調更方便，供貨更及時；對于訂單量大的客戶，德龍可以給予價格上的優惠：這是因為德龍的原材料很多都是大批量統一采購，成本控制得比較好，因此可以給予客戶更多的利潤空間。

        “把困難留給自己，把方便送給客戶。”

        正是有時刻為客戶著想的服務理念，德龍贏得了一大批回頭客，與立豐、光明、久久丫、良品鋪子、來伊份、座上客等品牌企業建立了長久的合作關系。