家里的桶裝水,商店里的瓶裝水,人們都習慣說是礦泉水。今后,我們要改口了,因為這里面相當一部分都不是真正的礦泉水,而是自來水加工品。國家衛(wèi)計委日前發(fā)布國家標準向社會征求意見,擬規(guī)定除天然礦泉水外,凡人工水以后都叫“包裝飲用水”。
昨天網(wǎng)絡上,許多人對此議論紛紛。“二鍋頭兌白開水,硬說是宮廷御液酒”、“明明是自來水,廣告卻說選取優(yōu)質水源”,這也太扯了。現(xiàn)在,礦泉水終于要正名了,打概念的商家慌了。相關企業(yè)目前在考慮應對之策,而作為普通人,有必要繼續(xù)追問,即使今后都老老實實地標了“包裝飲用水”,但會不會像規(guī)范乳制品一樣的結果,“乳”字標得很大,“飲料”二字標得小小的,在包裝上玩出誤導消費者的新花樣?
這樣的例子還有很多。樓盤外碩大的廣告“首付10萬”,興沖沖跑過去才發(fā)現(xiàn),原來人家在最后還清清楚楚地標了“起”字,只是太小了,你沒看清罷了。理財產品把收益宣傳得天花亂墜,大爺大媽買了虧了來評理,人家會說,我協(xié)議里有風險預警,誰叫你不看。那些讓消費者無比心動的包裝背后,其實藏著一顆不誠實的“心”。
對比中西方商品包裝可以看到,中國的許多產品包裝會把最有利于推銷自己的東西呈現(xiàn)給消費者,而西方的包裝上會把最不利于消費者的東西醒目地警示出來。你總是為消費者想,消費者就會支持你,依賴你;你總是為自己想,消費者就會反感你,拋棄你。世上沒有完美無缺的商品,誠實才是貼在商品上最美的包裝,哪怕你標明了自己的不足,哪怕你發(fā)現(xiàn)問題立刻召回并道歉,誠心定能獲得消費者的真心。