3月9日,三條總價9000余元的裙子從上海快遞到廣州,11日收件時只剩兩條裙子和一個空包裝袋。重量方面無法提供證據,也沒有保價,發件人韋小姐多次與快遞公司聯絡未果。直至昨日,順豐快遞公司才告知韋小姐已找到裙子,會將裙子送達。但韋小姐稱,從快遞公司拍攝的照片看,白色裙子已經弄臟,內外兩層已經分離。
3000余元裙子只剩包裝袋
發貨人韋小姐在上海開一家飾品“買手店”。本月初,廣州天河的一名客戶在微信上看中店內總價為9000余元的三條裙子,收到客戶轉賬后,她便將三條裙子先用包裝紙包好,分別裝進3個包裝袋,再用兩個拼接在一起的快遞公司袋子打好包裝,用印有“021”字體的上海專用透明膠帶纏繞袋子。
3月9日,韋小姐將貨物發出后,買家王女士于11日才收到。更令人大失所望的是,其中一條價值3000余元的裙子不翼而飛,只剩下包裝袋。“按照往常慣例,貨物發出后一定會在次日到達”,韋小姐查詢單號發現,這個包裹10日就已到達廣州,下午4點多以后處于派發狀態,而直到11日上午王女士才收到。
“王女士的手機一直是暢通的,沒有送件員聯系她,是否與拆包丟件有聯系呢?”發現包裹缺失,王女士立即聯系快遞公司,有人上門稱得重量為0.5公斤,但包裹本身不足一公斤,按照一公斤計價,該數值不能證實包裹有變化,快遞公司以“包裹未被破損”為由,拒絕負責。
王女士一家仔細研究發現,本來用“021”上海順豐專用膠帶封好的包裹上,多了一條“020”廣州順豐專用膠帶,膠帶下掩蓋著一條平整的疑似剪出來的長切口。
裙子找到但被弄臟
直至昨日,該事件終于有了進展。韋小姐稱收到了自稱順豐快遞公司一部門主管的電話,稱裙子已經找到,核實款式貨號后,證實確為丟失的那條,但從所拍攝照片看,白色裙子已經弄臟,內外兩層已經分離。快遞公司表示會將裙子送達,韋小姐則對裙子能否穿著表示懷疑。