從2001年起連續(xù)四次前往美國觀展,芝加哥印刷展給筆者留下的印象是“王小二過年,一年不如一年”:一是展覽規(guī)模越來越小,從最初的8個館縮到4年前的4個館,今年僅剩1個館;二是傳統(tǒng)印刷設(shè)備供應(yīng)商幾乎全線退出展會,較少的交易量與相對昂貴的參展費用,逼得供應(yīng)商們選擇了退出;三是缺少讓人眼睛一亮的新品推出,即便有些許亮點,也都是在去年德魯巴印刷展或今年5月的北京印刷展上亮相過的;四是參觀者減少,展會的影響力在削弱,4年一度循環(huán)舉辦的德國(Drupa)、美國(Print)、英國(Ipex)、日本(Igas)印刷展,除了德魯巴之外幾乎都已淪為地區(qū)性展覽,明年在倫敦舉辦的印刷展或?qū)⒏鼮楹?五是展會期間缺乏配套舉行的專題講座與論壇,對行業(yè)最為關(guān)注的發(fā)展趨勢關(guān)注不夠。
根據(jù)自身的特點努力滿足市場需要,是印刷企業(yè)存在的基礎(chǔ)。本屆展會告訴我們:面對電子媒體的挑戰(zhàn)和互聯(lián)網(wǎng)帶來的商業(yè)形態(tài)變化,印刷業(yè)面臨著下一步如何走的問題。芝加哥印刷展又一次拉響了轉(zhuǎn)型汽笛。
現(xiàn)場亮點乏善可陳
參展商規(guī)模與新產(chǎn)品發(fā)布是考量展會是否取得成功的兩個重要方面,本次展會恰恰在這兩點上乏善可陳。所有的傳統(tǒng)印刷設(shè)備供應(yīng)商幾乎都未攜迄今使用量最大的膠版印刷機(jī)參展,唯有日本的小森公司推出了KM-1的噴墨數(shù)字印刷機(jī),這標(biāo)志著傳統(tǒng)印刷機(jī)械制造商走上了傳統(tǒng)印刷設(shè)備與數(shù)字印刷設(shè)備兼制的道路。參展的全球性公司都以美國機(jī)構(gòu)為代表,沒有像以往一樣從各國抽調(diào)大批工作人員以應(yīng)對來自不同國家的參觀者。
本屆展會最為熱鬧的展位當(dāng)屬以色列的Scodix,因為自去年德魯巴推出大量新品以來數(shù)字印刷設(shè)備尚未有新突破,而Scodix卻為數(shù)字印刷產(chǎn)品帶來了上光、炫彩、局部凹凸等增值服務(wù),為產(chǎn)品增加了亮色。盡管該款設(shè)備已經(jīng)在北京印刷展上亮相,但在亮點不多的本屆印刷展上似乎更為出彩。設(shè)備在轉(zhuǎn)動,現(xiàn)場領(lǐng)取樣張的客戶絡(luò)繹不絕,看得出參觀者都為該設(shè)備的表現(xiàn)感到驚訝,市場永遠(yuǎn)青睞創(chuàng)新者。
雖然僅有一個展館,但參展的中國印刷設(shè)備制造商卻不在少數(shù),從上海電氣收購的美國高斯到天津長榮這樣的上市公司,特別是印后的設(shè)備生產(chǎn)廠家更是比比皆是,它們在嘗試著走向世界。除此之外,由中國各地印刷行業(yè)協(xié)會組織的參觀團(tuán)也為展會帶來了人流,但缺乏中文專業(yè)講解為深入交流帶來了不便。
缺乏人氣的本屆芝加哥印刷展充分說明:傳統(tǒng)印刷在發(fā)達(dá)國家與發(fā)展中國家面臨的是兩重天。前者因經(jīng)濟(jì)危機(jī)帶來的經(jīng)濟(jì)衰退與數(shù)字印刷的快速發(fā)展導(dǎo)致了傳統(tǒng)印刷的不景氣;后者卻因中產(chǎn)階層的不斷崛起,對傳統(tǒng)印刷的需求在繼續(xù)增長。中國的情況大概處于兩者之間,傳統(tǒng)印刷既有受出口影響,產(chǎn)能大于市場需求、設(shè)備利用率持續(xù)下滑的一面,也有數(shù)字印刷業(yè)務(wù)領(lǐng)域沒有進(jìn)一步突破、發(fā)展速度不快的一面,加之中小印刷企業(yè)面對同行競爭,依然崇尚以新設(shè)備吸引客戶的傳統(tǒng)做法,所以盡管設(shè)備利用率不足,但購買設(shè)備的熱情卻依然高漲。當(dāng)然,這種思維方式應(yīng)該引起反思。
中國制造需打造品牌
在美國的這幾天除了參觀展會還走訪了數(shù)地,所見所聞也讓筆者思考良久。
關(guān)于中國制造:某日偶遇下雨,一些沒有帶傘的團(tuán)員不得已去商場購傘,最低價不含稅6.95美元,相當(dāng)于人民幣40多元,但僅撐了一次,傘便散架,一看商標(biāo)MadeinChina,購傘者只能打碎牙齒往肚里咽。
隨著時間推移,參觀者在美購物的量日漸增多,到了最后一站有些團(tuán)員只得再去購買簡易包袋。一只有輪、使用厚膜制作的包袋在ABC超市里售價十幾美元,相當(dāng)于人民幣100元,可當(dāng)一位團(tuán)員在機(jī)場往剛購的包袋里塞巧克力時,口袋表面被紙盒角扯開,而且越撕越大,一查商標(biāo)依然是MadeinChina,讓人難堪。難道中國制造就是粗制濫造?就是質(zhì)低價廉的代名詞?
換成美國制造的產(chǎn)品是另一番局面。
赴美,蘋果商店無疑是中國人喜歡去逛的商店,JawboneUp成了近段時間消費者最為關(guān)注的產(chǎn)品。JawboneUp是什么?JawboneUp是有關(guān)人體保健的數(shù)字產(chǎn)品,它像一個手環(huán),能夠準(zhǔn)確記錄下產(chǎn)品攜帶者每天走路的步數(shù)、睡覺的深度,無疑這對健康追求者是一種福音。在成熟產(chǎn)品基礎(chǔ)上不斷做延伸開發(fā),挖掘出更多符合消費者需求的衍生品,是蘋果商店留給我們的深刻印象。
至于Coach(蔻馳)、MK等包是女同志的最愛,到這些專賣店“血拼”也似乎是中國旅行團(tuán)的另一番景象,有些時候甚至可以把某個產(chǎn)品買斷貨。為什么會出現(xiàn)如此現(xiàn)象?你可以批評消費者心態(tài)不成熟,但你同樣不得不承認(rèn)別人是在深耕上下功夫,產(chǎn)品得到了市場認(rèn)可,不光熱銷而且可以賣高價,這難道不值得我們學(xué)習(xí)嗎?
有些時候我們很在意量的膨脹,這固然重要,因為量反映了經(jīng)濟(jì)規(guī)模,但是量并不代表一切,寧可少些但要好些應(yīng)該成為我們的追求。只要方向找準(zhǔn)了,工作自然也就進(jìn)步了,最怕的就是方向性錯誤。
上述兩類情況清楚說明了中美兩國在產(chǎn)品打造上的不同,這一不同帶來的社會反響、經(jīng)濟(jì)效益與市場影響力不同,難道我們不應(yīng)該從中得到啟示并加以改進(jìn)嗎?不應(yīng)該糾正一些原本并不成熟的理念,在注重細(xì)節(jié)、打造品牌上下功夫?
印刷企業(yè)需加速轉(zhuǎn)型
美國傳統(tǒng)印刷業(yè)的不景氣令人震驚,美國數(shù)字印刷業(yè)在商業(yè)印刷領(lǐng)域的占比不斷提升同樣令人震驚,最為關(guān)鍵的是美國印刷界的營銷手段在變,在強(qiáng)調(diào)印刷企業(yè)要增強(qiáng)市場意識;要主動與網(wǎng)絡(luò)結(jié)合,走發(fā)展電子商務(wù)的道路;要走跨行發(fā)展的道路,以滿足客戶的需求作為企業(yè)追求的目標(biāo)。
美國最大的印刷公司——當(dāng)納利不也在變嗎?它們的業(yè)務(wù)范疇在擴(kuò)張,由以往的自主生產(chǎn)轉(zhuǎn)向自主組織生產(chǎn)與向外發(fā)單相結(jié)合。可以說,面對數(shù)字技術(shù)的沖擊,印刷企業(yè)變得越來越不像以往那種單一以承接客戶訂單為己任的傳統(tǒng)印刷公司,它們更多是把目光轉(zhuǎn)向了解客戶需要什么,自己又能滿足什么。這一切告訴我們,印刷企業(yè)必須加快轉(zhuǎn)型升級,必須結(jié)合企業(yè)特點與基于當(dāng)?shù)厥袌龅膶嶋H需要轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路,確定發(fā)展方向,亦步亦趨固然并不可取,但以不變應(yīng)萬變同樣不是正確的處事方式。
短短數(shù)日的美國芝加哥印刷展已經(jīng)謝幕近一個月,但不景氣的展會卻給了人們很多信息。我們應(yīng)該認(rèn)真總結(jié),走出迷茫,尋找到一條適合自身特點的發(fā)展方向,并且堅定不移地走下去,成為市場上不可或缺的補(bǔ)缺者。