某印刷包裝有限公司員工方鳳珍，曾是一名專門跑市場拉訂單的業(yè)務(wù)員。如今，她轉(zhuǎn)變職業(yè)，成了公司負責電子商務(wù)銷售的客服之一。

　　“自今年全市電子商務(wù)人才培訓‘230’行動計劃實施后，義烏市里舉行了大規(guī)模的電子商務(wù)培訓，我們公司積極組織人員參加培訓。通過培訓，大家認識到做電子商務(wù)的重要性，公司也加大了對電子商務(wù)方面的投資力度。”義烏市印刷包裝有限公司副總經(jīng)理龔關(guān)金說，近期公司還特地新增了一批電子商務(wù)人員。

　　義烏市印刷包裝有限公司是一家從事3D產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)，集研發(fā)、設(shè)計、材料生產(chǎn)、印刷、后道加工于一體的綜合性印刷包裝企業(yè)。在公司電子商務(wù)工作室里，映入記者眼簾的是一個忙碌場景：屋內(nèi)6名從事電子商務(wù)員工沒有一人閑著，大家各自在網(wǎng)上與客戶交流、溝通。銷售主管吳跚是公司電子商務(wù)主管人員。當記者找到她時，她正與同事忙著在電腦前與遠在歐洲的客戶談訂單。“最近公司忙著印刷和圣誕節(jié)相關(guān)的掛圖、日歷等產(chǎn)品，主要銷往歐洲。”吳跚說，其中一筆通過互聯(lián)網(wǎng)接到的訂單貨值20余萬元。

　　盡管早在幾年前，吳跚就已涉足電子商務(wù)領(lǐng)域，但在她看來，只有不斷學習、研究，才能離精通電子商務(wù)運作更近一步。“之前我去北苑街道聽電子商務(wù)培訓講座，啟發(fā)很大。”參加多次電子商務(wù)培訓后，吳跚還安排其他同事先后去這樣的專題講座上“取經(jīng)”。

　　據(jù)了解，隨著電子商務(wù)發(fā)展之路風生水起，市印刷包裝有限公司在電子商務(wù)銷售方面逐漸嘗到甜頭。今年起，公司開啟電子商務(wù)銷售模式，成交額也跟著水漲船高。對于電子商務(wù)展現(xiàn)的正效應，龔關(guān)金很有感觸。去年同期，公司主要依靠業(yè)務(wù)員跑市場等傳統(tǒng)營銷方式，而今，他們可以降低銷售成本，提高利潤率，不斷擴大銷售網(wǎng)絡(luò)。“過去都是大量人力往市場跑，競爭激烈，而利潤越來越低。”為此，龔關(guān)金算了一筆賬，發(fā)展電子商務(wù)的明顯效益是業(yè)務(wù)員花費成本降低，包括交通通訊費用直線下降；此外，銷售范圍擴大了，電子商務(wù)模式下，這張“網(wǎng)”無形中縮短了公司與世界各國的距離。

　　對于今后的發(fā)展，龔關(guān)金憧憬無限。他們計劃將進一步加大電子商務(wù)的投資力度，利用閑置廠房，引進國內(nèi)知名的經(jīng)營電子商務(wù)公司，同時做好電子商務(wù)的配套工作。“如果發(fā)展態(tài)勢好，我們將向跨境電子商務(wù)邁進。”龔關(guān)金說。