從只提供印刷服務(wù)，到提供內(nèi)容生產(chǎn)、管理、傳播的技術(shù)服務(wù)和廣告營銷服務(wù)，印刷業(yè)的轉(zhuǎn)型幅度看上去很大。對于尚未明確開啟這一進程的中國印刷業(yè)而言，美國印刷業(yè)轉(zhuǎn)型中的4條經(jīng)驗值得借鑒。
�。�1）革新印刷觀念。
在數(shù)字時代，印刷業(yè)不再是依靠設(shè)備的加工業(yè)；更不只是為出版、廣告等上游行業(yè)提供配套服務(wù)的行業(yè)。如今，數(shù)字技術(shù)將印刷業(yè)與其他傳播媒介整合在了一起，印刷業(yè)和其他媒介行業(yè)一樣，都有機會去追逐數(shù)字技術(shù)這一新事物。
�。�2）改變推銷方式。
中國印企常會辯解說，中國的情況不一樣，中國沒有這個市場。市場從來都是革新者創(chuàng)造的。美國印刷企業(yè)在介入新領(lǐng)域時，所做的第一件事就是培訓自己的推銷員，讓他們理解印刷業(yè)所面臨的數(shù)字變革和新的市場機會，改變他們原來的推銷方向，促進新的技術(shù)服務(wù)能夠逐漸深入人心。
�。�3）從現(xiàn)有客戶開始。
印刷業(yè)如何可以參與廣告業(yè)和信息技術(shù)行業(yè)的競爭？因為印刷業(yè)參與競爭的起點是自己已經(jīng)擁有的客戶。印刷業(yè)比廣告公司和IT公司更了解這些用戶的需求，并擁有長期合作、彼此信賴的伙伴關(guān)系，美國印刷業(yè)的新服務(wù)大都從滿足現(xiàn)有客戶的更多需求開始。
�。�4）穩(wěn)步推進。
印刷業(yè)轉(zhuǎn)型為數(shù)字技術(shù)服務(wù)與營銷服務(wù)的公司，在管理經(jīng)驗、人力資源和品牌信譽方面都需要一個漫長的進化過程。美國印刷企業(yè)通常在保證現(xiàn)有印刷業(yè)務(wù)穩(wěn)定的情況下，逐漸開拓新業(yè)務(wù)市場，伴隨著業(yè)務(wù)需要，不斷招募相關(guān)人才，經(jīng)過兩三年的發(fā)展，才能建立起較為完善的新技術(shù)團隊。
正如鳳凰出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰靖笨偨?jīng)理黎雪所說，數(shù)字技術(shù)的銼刀正在銼掉媒介之間的邊界，美國印刷業(yè)在過去幾年走過的數(shù)字變革之路，也是中國印刷業(yè)正在開啟的道路，更是數(shù)字技術(shù)為印刷業(yè)提供的前所未有的發(fā)展契機。當紙張與其他媒介講不同語言的時候，印刷業(yè)是一個封閉的世界。當其他媒介開始講數(shù)字語言的時候，印刷業(yè)擔心人們終有一天不再講紙張的語言。而數(shù)字技術(shù)為印刷業(yè)打開了超越紙張的大門。印刷業(yè)不再只是用紙張承載信息的行業(yè)，它將是包含印刷技術(shù)，信息技術(shù)、數(shù)字內(nèi)容生產(chǎn)、管理、傳播平臺和廣告營銷服務(wù)的整合傳播業(yè)。這或許是印刷業(yè)的最好時代。
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