作為一家擁有131年歷史的全球IT企業，沖電氣工業株式會社（OKI）在全球擁有120多家分支機構，每天全球有超過3000萬用戶在使用OKI打印機進行各類商業文檔輸出，OKI打印機早在1985年就已經在中國開展業務，2001年在深圳成立生產基地，2005年在大連建立軟件研發基地，2006年成立日沖商業（北京）有限公司，主要經營針式打印機、LED頁式打印機業務。多年來在中國用戶心中留下了良好的口碑，而隨著中國經濟的快速發展，中國已經成為OKI全球戰略的重要組成。
●深野文夫：地震洪災有驚有喜
2012年5月15日，日沖商業（北京）有限公司董事長深野文夫先生與媒體見面，回顧過去的同時，并分享了OKI打印機在未來的發展戰略，目標以及中期計劃，深野文夫將OKI打印機的中期計劃定位“開九計劃”，也就是從2012年開始，用3年時間實現銷售額3倍的增長，同時制定9個不同方向的方針來實現目標。該計劃不僅能推動OKI打印機在華業務的擴張，而且可能成為OKI打印機快速拓展中國業務的一個跳板，將OKI打印機業務提升到一個新的高度。
日沖商業（北京）有限公司董事長深野文夫簡介：深野文夫先生在OKI打印機日本總部工作很長時間，曾在多個重要崗位任職，包括工廠的生產管理、人事以及一線的銷售管理工作，積累了豐富的企業運營和管理經驗，在日本，深野文夫先生做的最多的工作是面對面為日本用戶提供系統的打印解決方案。深野文夫先生認為，如何將OKI的產品更好的推薦給用戶從而提高銷量在中國也非常重要。
深野文夫董事長首先分享了OKI在2011年的業績以及整體打印機市場。2011年，對于OKI而言是多災多難的一年，日本大地震，OKI位于日本福島的生產基地受到嚴重影響一度停產，泰國洪水造成OKI位于泰國的工廠停產，在產品生產端造成了嚴重的供給問題，部分型號的打印機出現斷貨情況。在遭遇天災的不利因素下，OKI仍然堅持努力為用戶提供服務，在有限的產品中，分出優先順序，盡量滿足用戶的需求。在非常困難的背景下，OKI仍然推出新產品，繼續豐富產品線，而且以醫療行業為代表的行業銷售也得到了大力推進，而且其耗材銷售數據超過了預期，這三點讓深野文夫感到自豪。
從針式打印機和頁式打印機的銷售業績來看，OKI的銷售略有下降，其中針式打印機因稅控行業發展比預期變緩，LED頁式打印機因泰國工廠停產，從2011年10月份開始，在半年時間部分機型無法生產，對LED打印機的銷售造成較大影響。然而OKI的高端打印機得到一定增長，完成了高端機的既定銷售任務。
深野文夫董事長還根據IDC的數據分析了打印機市場的整體情況，首先，針式打印機市場在2011年達到頂峰，市場容量為318萬臺，以后會趨于平緩并逐年下降，作為OKI重要的業務領域，OKI今后的銷售方針將更加穩妥。其次，在頁式打印機市場，黑白打印機依然保持高速增長，而彩色打印機和一體機也有著明顯的增長。
在此背景下，深野文夫先生認為：“針打領域，愛普生以非常高的份額占據第一的位置，OKI市場份額從7%到最高的10%，到現在的6%左右。第二集團的各廠商之間差距不大，OKI的目標是爭取進入第二集團前列。對于頁式打印機市場，非常遺憾的是，OKI雖然擁有優秀的LED打印機產品，但只有A3彩機占據了市場第三的位置，其他產品系列的市場排名較低。”為此，深野文夫先生與OKI共同制定了極具魄力的中期計劃。
●OKI打印機中期計劃：3年營業額翻3倍
深野文夫董事長介紹了OKI打印機的中期規劃：“該計劃是在OKI公司內部設定了的一個較高目標，希望能夠通過共同努力而實現該目標，其名字叫做“開九計劃”，開方符號的形狀代表OKI業績增長的曲線，OKI希望在2011年困難重重的基礎上，開始反轉攻勢，2012年開始實現較高的增長，用3年的時間實現銷售額3倍的增長。同時我們制定了9個不同方向的方針”。
開九計劃具體內容：該計劃由3個市場以及3個視點來組成。首先從商品和服務的試點來看，OKI將會不斷推出新的產品，豐富產品線；CS強化（客戶服務強化）指的是加強對客戶的服務，讓用戶能夠滿意OKI產品的同時，以后還能夠再次購買；制定符合OKI情況的特別政策。在產品價格方面，深野文夫董事長表示OKI不想打價格戰，但同時要保持競爭優勢。在銷售方法方面，支持實際銷售的經銷商，讓他們滿意，實現重復銷售；增加店面終端露出度；加深與媒體朋友的合作，OKI希望創造各種機會，與媒體加強溝通，讓更多的用戶來認識我們優秀的產品。最后，深野文夫董事長表示：“雖然渠道、政采、行業這三個市場的拓展方法可能略有不同，但無論怎樣，我們會在不斷實踐的過程中逐步調整和完善我們的策略方針”。
●OKI銷售目標：針打第二彩色前五
首先是針打市場，OKI的目標是達到市場第二；彩色LED打印機，OKI爭取市場達到市場排名前五名；黑白打印機實現穩定的增長；LED打印機耗材銷售保持現有穩定水平。另外，深野文夫董事長認為：“中國打印機市場至少還會保持10%的增長，我們希望OKI的增長要高于這個平均水平”。
OKI在產品生產方面，在泰國工廠遭受洪水的期間，深圳工廠和福島工廠提高了生產能力，泰國工廠員工也全力幫助工廠恢復生產。在泰國工廠恢復生產之后，三個工廠的總生產能力將提高到原來的1.4倍。另外，OKI還有非常優秀的產品，包括彩色LED打印機、多功能一體機、黑白LED打印機、針式打印機。在這些成熟的產品線之中，OKI會在適當的機會推出新產品。
依據國外文印發展的經驗，彩色文印是未來的趨勢，但現階段黑白產品的市場占有率很高，當問到深野文夫董事長如何看到彩色輸出的現狀和未來的時候，他給出了這樣的回答：“黑白單功能機的市場，價格很低，是以臺數占領市場份額。這個市場上，LED打印機的高品質、長壽命等特點用戶可能還沒有充分理解，因此對于這一市場，我們盡量培育更多的用戶，讓更多的用戶來認識LED打印機的優勢。我們要尋找那些能夠充分發揮LED打印機優勢的用戶，比如彩色打印機、黑白高端機打印用戶等，他們要求高的打印質量，希望打印機能夠長期的、穩定的工作，這樣的用戶今后我們會不斷的挖掘。黑白低端機的市場雖然很大，但我們希望找到符合OKI打印機產品特點的市場。剛才我也提到，彩機市場份額希望排到前五位，但對于黑白機市場，只是希望保持穩定的增長。”
2012年OKI在彩色打印機和黑白打印機上更側重哪個？未來的新產品重點是在彩色，還是黑白？
面對這個問題，深野董事長認為：“能夠充分體現LED打印機特點的是彩色打印機，但對于黑白打印機我們也會不斷提高銷售，我們希望給用戶提供更加方便的產品，提升用戶價值，比如我們想銷售彩機，但用戶只使用黑白機，我們也會根據用戶需求提供產品。因此，我認為這兩方面都很重要。”。
深野文夫董事長總結道：“為了實現2012年的目標，我們既有非常優秀的產品，也有提高后的生產力，還有非常優秀的經銷商，以及在座的各位媒體朋友，再加上非常優秀的員工，我們共同努力一定能夠實現我們的計劃。我們希望能與各位媒體朋友進行更多、更深入的溝通，非常希望能夠增加與各位交流的機會。謝謝！”
此次面對媒體的深野文夫董事長，睿智而平易近人，深入了解中國市場，同時又具有豐富的企業運營和管理經驗，2012年制定的“開九計劃”在我們看來，這個目標非常高，但是對于OKI而言，完成該計劃意味著中國市場的大力開拓，在產品生產、研發的保證之下，只有用銷售額和市占率才能證明OKI在中國市場的實力。
