綜觀整個數字出版業,“叫好不叫座”可謂一種普遍現象。而由于資源的獨特性、用戶群的明確和穩定,專業出版卻是難得的見到“真金白銀”的領域,專業出版社的數字化轉型之路似乎要順暢許多。
專業出版社究竟技高幾斗?其數字化探索有何獨到之處?在日前舉行的一場專業沙龍上,走在專業出版數字化前列的人民軍醫出版社,有獨特運營思路的人民交通出版社及正在起步的人民衛生出版社分享了其探索與經驗。
找準定位,做產品應“獨一無二”
專業出版社,顧名思義,即其出版的內容具有專業性、獨特性,通常也意味著其擁有相對固定且忠實的用戶群,這也是專業出版與大眾出版最大的不同。在數字時代,如何準確定位,把這種不同發揮到極致也是專業出版社面臨的首要問題。
“2010年我們做數字出版規劃時就遇到定位問題。人民交通出版社在公路、橋梁、汽車、水運、土木建筑、地圖等專業內容的出版上具有優勢,因此,在數字出版上我們也要立足交通出版做文章。”人民交通出版社數字出版主任姜占峰這樣說道。據介紹,基于這樣的思路,人民交通出版社開發了一系列與交通有關的數字出版產品,包括交通標準在線、工具書在線、工程標準鏈接等在線產品以及教學資源庫和汽車多元圖庫等6個交通專題多媒體知識庫。
人民軍醫出版社也是如此。醫學類出版社在國內為數不少,但由于進軍數字出版領域較早,人民軍醫出版社已經擁有絕大多數數字化的電子書資源,因此,他們將定位放在醫學圖書的電子書平臺上。在其他同類醫學類出版社還在忙于將紙質圖書內容轉化為電子書時,人民軍醫出版社已先行一步,將這些海量醫學數字資源整合為醫學電子書平臺,并打包賣給各地醫學圖書館。
這個名為“數字醫學圖書館”的醫學電子書平臺目前已經取得了良好的經濟效應。“在各醫學圖書館購買時,我們將平臺連同幾千本電子書一并提供,盡管定價數萬元,仍受到各醫療單位圖書館的歡迎。這樣的效果是在網上進行單本銷售難以企及的。”據人民軍醫出版社數字出版主任秦新利介紹,“數字醫學圖書館”是將原有的B2C網上銷售的單本圖書資源變為B2B的打包銷售,但由于資源海量及產品定位的獨特性,取得了截然不同的贏利效果。
化零為整,形成數字產品線
制作單個數字出版產品很重要,將數字出版產品形成產品線更為重要。這一點已經成為專業出版社的共識。
“如果能在公路、交通、水利、地圖等方面形成任何一個產品線,比如在公路橋梁上的施工形成產品線,都將在銷售上大有可為。去年我們推出了14個數字產品,但這個數字遠遠不夠。如果能夠達到40、50個產品,然后再結合自己已有的銷售渠道,將會是一番新的局面。”姜占峰談道。
在人民軍醫出版社看來,制作數字出版產品線即意味著形成專業數字內容的系列數據庫,而人民軍醫出版社已經在產品線方面取得了一定進展。
“現在人們的工作與生活節奏日益加快、整塊閱讀時間日益減少,條目化、碎片化、知識點化及智能化、個性化、互動化的閱讀已成為主流。而出版物要與這種閱讀趨勢相適應,在內容后臺支撐上非有專業數據庫不可。”按照這樣的想法,近年來人民軍醫出版社舉全社之力,并與多家機構合作,歷時多年打造了數據庫產品《中華醫學資源核心數據庫》。
從圖書數字化到數據庫內容整合,人民軍醫出版社耗費了近10年的時間。“建設醫學專業數據庫雖然費時費力,但一旦建成,就能長期收益。”秦新利談道,由于此類產品具有數十萬元的高定價和低競爭度的特點,加之集團用戶的批量性和穩定性,可以贏得比一般圖書更高的利潤。同時,它不僅可作為在線閱讀與查詢的平臺,其本身也可包裝成局域網版、互聯網版及移動網版產品,可供醫院、科研教學機構等集團用戶的醫務人員使用,也可以為普通讀者使用。“在銷售模式上既可以整體打包向集團用戶銷售,也可通過收取個人查詢費用。它既是數字出版的基礎工程,也是數字出版的核心和贏利主體。”秦新利說。
據了解,到目前為止,人民軍醫出版社已經推出了跨媒體圖書、醫學數據庫、平板電腦、手機閱讀等四大系列、650個品種,在醫學數字出版領域也創造了多項國內第一,取得了較好的社會效益和經濟效益。
關注細節,從基礎數字化做起
無論是單個數字出版產品還是整體的資源數據庫,將原有紙質書進行數字化是第一步,而很多出版社卻忽視了這個步驟的細節操作,因此在后續產品開發時總會造成各種困難。在這一點上,專業出版社做得相對較好。
“電子排版文件要像管理藥品一樣細致。”據秦新利介紹,對于電子排版文件,人民軍醫出版社專門有一個人負責保管。對于沒有電子排版文件的圖書,人民軍醫出版社則尋求第三方幫助掃描。“我們當時拉了一車書過去掃描。這些都是基礎,基礎搞不好其他的就很難。整理排版文件的過程需要大投入,這當然是不掙錢的,要讓社里樂意出這些錢。只有這樣出產品以后才能夠見到效益。”
人民交通出版社也將電子文檔的管理視為重中之重。“社里制定了《電子文檔管理辦法》,電子文檔的命名用不同的排版格式、版號,包括大樣文件和小樣文件的排序、補字文件等制定得非常詳細,我們經歷了3年~4年的時間才把這些東西整理好。”不僅在內容上注重電子文檔的管理,在與排版廠溝通的過程中,人民交通出版社也就電子文檔制定了章程。姜占峰表示,排版廠交電子文檔有一個問題,很多廠子都是一年交一次或者半年交一次,這樣對數字出版來講有效性就丟失了,而人民交通出版社在排版文件出來以后,設定了一個樣書登記環節,在此之后一周之內排版文件必須上傳到系統里,如果沒有在規定時間之內生成,就不會付賬給排版廠。“包括分類、保存格式、質量、原數據信息、標簽制作等這些東西都要考慮到,這是一個系統并且非常細致的工程。”姜占峰說。
貼近需求,有用戶才有贏利
數字出版的核心一定是數字產品,因此,在做任何一種數字產品之前,出版社都應該做需求分析。姜占峰談道,現在人民交通出版社要求數字出版部的編輯,包括產品策劃經理做任何一個數字產品的時候必須寫一個完整的商業計劃書。“哪怕你不會寫,或者你寫得不太好,必須按照這個格式來,然后再慢慢進行完善,同時要做經營分析和預測分析。只有這樣這個產品才不會做無用功。”
人民軍醫出版社也表示,能解決用戶特定需求的數字產品都取得了顯著贏利。據秦新利介紹,人民軍醫出版社推出的《名醫指路家庭健康知識庫》就是根據特定用戶需求專門定制的。據了解,這套產品之前只有網絡版本,在書店、招標現場無法看到實物,在用戶的要求下,人民軍醫出版社對圖書進行了重新加工,使之變身成為光盤版、PVC閱讀卡版和書盤卡復合出版的產品,從無形產品變身為有形產品,現身于各大書城、專業書店和各種需要實物的招標現場。目前,這套定價1萬元的產品已經銷售1300多套,多個版本的光盤版跨媒體電子書入選新聞出版總署農家書屋書目,并為多個省市農家書屋采購,現實了顯著贏利。
此外,根據客戶需求個性化定制的數字出版產品也成為專業出版社贏利的重點。例如,人民軍醫出版社為總后勤部定制的電子閱讀器——“軍醫掌上圖書館”,為全軍師團營連各級基層定制的光盤版“部隊數字醫學圖書館”,為某醫院量身定制的社區醫療保健卡,以及為某保健學會定制的保健會員卡等,都是按照定制單位的要求,對人民軍醫出版社現有內容資源進行重組整合而成。“由于它們是量體裁衣,使用單位普遍給予極大好評;由于它們是整體定制,不僅數量巨大,而且回款及時。此類產品所產生的社會效益、經濟效益及連帶產生的品牌效應,都是一般圖書產品所遠遠不能相比的。”秦新利如是說。