隨著現(xiàn)代化、信息化建設步伐的加快，新型的網(wǎng)絡化辦公方式向傳統(tǒng)的“公文往返式”辦公提出挑戰(zhàn)，方便、快捷的電子政務得以推廣。無紙化辦公，即不用紙張辦公。在無紙化辦公環(huán)境中，計算機、應用軟件、通信網(wǎng)絡三個最基本要素。這項技術是近些年來在辦公領域興起的一個話題。這項技術主要是指是指利用現(xiàn)代的網(wǎng)絡技術進行辦公。主要傳媒工具是計算機和研發(fā)出的系統(tǒng)軟件，比如無紙化辦公業(yè)務受理系統(tǒng)、網(wǎng)絡傳真、傳真服務器等現(xiàn)代化辦公工具，讓用戶實現(xiàn)不用紙張和筆進行各種業(yè)務以及事物處理。

　　以傳真為例，企業(yè)目前傳真都是傳統(tǒng)的傳真機，紙張，油墨，電費，機器維修保養(yǎng)費，員工時間等都是企業(yè)的成本開支，社 會在進步，創(chuàng)新和符合潮流，實用的產(chǎn)品是社會的主流，使用無紙傳真管理系統(tǒng)已經(jīng)是社會的趨勢。對于不同的企業(yè)，需要不同的 電子傳真。其中包含：網(wǎng)絡傳真、4GFax傳真服務器、電子傳真。

　　在我們生活中經(jīng)常能見到的無紙化業(yè)務一般都出現(xiàn)在前臺窗口行業(yè)，如金融、電信、運營商等。這些行業(yè)在處理業(yè)務時不僅 需要打印紙張，還需要客戶簽名。這樣的做法在不環(huán)保的同時也降低了效率浪費資源，所以前臺無紙化業(yè)務受理系統(tǒng)的出臺，給這 些行業(yè)的企業(yè)帶來了方便。

　　前臺無紙化業(yè)務受理系統(tǒng)是在積極響應國家關于低碳、環(huán)保、節(jié)能、無紙化辦公的總體政策的前提下，結合眾多行業(yè)和單位 業(yè)務受理的需求而推出的面向各個行業(yè)的無紙化業(yè)務受理解決方案，為行業(yè)客戶提供低成本、高效率的電子業(yè)務受理方式。

　　但對大多數(shù)行業(yè)的辦公用戶來說，辦公自動化(OA)技術是我們?nèi)粘Ｊ褂米顬轭l繁的。大多數(shù)單位現(xiàn)在都有了自己的OA系統(tǒng)。 OA系統(tǒng)是面向組織的日常運作和管理，員工及管理者使用頻率最高的應用系統(tǒng)，自1985年國內(nèi)召開第一次辦公自動化規(guī)劃會議以來 ，OA在應用內(nèi)容的深度與廣度、IT技術運用等方面都有了新的變化和發(fā)展，并成為組織不可缺的核心應用系統(tǒng)。

　　多年以來，我們發(fā)現(xiàn)表面上看無紙化辦公雖然已經(jīng)實現(xiàn)，但文稿的輸出量并未有實質性的減少。很多用戶都說，無紙化辦公我們 天天都在用，但打印出的文件越來越多。實際上，要實現(xiàn)真正意義上的無紙化化辦公既不同于傳統(tǒng)的OA，也不同于MIS的建設，它的結構是內(nèi)部云結構。

　　此處我們說到的內(nèi)部云和傳統(tǒng)意義的私有云依然有一定的區(qū)別，這個內(nèi)部云構建思路是自上而下的，即首先把整個內(nèi)部網(wǎng)看 成是一個整體，這個整體的對象是網(wǎng)上所有用戶，它必需有一個基礎，這個基礎為內(nèi)網(wǎng)平臺，就好象PC必需有一個操作系統(tǒng)為基礎 一樣。內(nèi)網(wǎng)平臺負責所有用戶對象的管理、負責所有網(wǎng)絡資源(含網(wǎng)絡應用)的管理、網(wǎng)絡資源的分層授權、網(wǎng)絡資源的開放標準和 提供常用的網(wǎng)絡服務(如郵件、論壇、導航、檢索和公告等)。在平臺的基礎之上，插接各種業(yè)務應用(可理解為傳統(tǒng)的MIS)，這些應 用都是網(wǎng)絡資源。使得用戶可以依靠PC上的瀏覽器就進行辦公。更類似于線上辦公軟件的內(nèi)部版。

　　無紙化辦公不僅省時省力還更省錢，實行網(wǎng)絡化辦公使得紙質文件大量減少，隨之而來的印刷、用紙等辦公費用也相應縮減。而電子文件的使用及網(wǎng)絡互聯(lián)的開通，則節(jié)約了發(fā)送紙質文件所需的郵資、路費、通訊費和人力，不僅有效提高了辦公效率，而且節(jié)省了大量相關辦公開支。此外，隨著電子文件的增多，紙質文件的減少，也將使各級政府部門在解決大量“文山”問題上節(jié)約大量人力和空間。

　　如今的社會是低碳的社會，環(huán)保的社會，講究效率節(jié)約的社會。無紙化辦公的推行正符合這樣大發(fā)展的趨勢。電子技術、信息化的改革為人們的生活帶來了翻天覆地的變化。“今天的互聯(lián)網(wǎng)，可以輕易的搜索到大量電子圖書資源，配合大容量存儲卡，可以裝下整個圖書館，而且可以反復使用。”無紙化的優(yōu)點顯而易見，無紙化辦公將成為時代發(fā)展的必然趨勢。