福伊特造紙亞洲區(qū)總裁劉明明表示，本土化服務(wù)不是簡單地把裝備制造移至當?shù)兀窃O(shè)計創(chuàng)新，全面、快捷地幫助企業(yè)打破發(fā)展瓶頸，讓生產(chǎn)效率更高、更經(jīng)濟、更環(huán)保。
11月2日，福伊特造紙亞洲區(qū)總裁劉明明在接受記者采訪時表示，目前中國紙業(yè)陷入困境，福伊特要做的是完善本土化服務(wù)，幫助行業(yè)度過難關(guān)。福伊特的本土化不是簡單的本土設(shè)備制造，而是設(shè)計創(chuàng)新，全面、快捷地幫助紙企打破發(fā)展瓶頸，讓生產(chǎn)效率更高、更經(jīng)濟和更環(huán)保。
創(chuàng)新服務(wù)，青出于藍而勝于藍
據(jù)介紹，前兩年，福伊特昆山紙城只有600人，現(xiàn)在多達1000人，明年將達到1500人。新員工特別多，需要培訓(xùn)。福伊特在中國發(fā)展非常快，同時高速發(fā)展的壓力也非常大。壓力的關(guān)鍵在于絕不能丟了福伊特的品牌和企業(yè)文化的精髓。
劉明明認為，跨國公司的企業(yè)文化也要發(fā)展。中國在改革開放的初期，把所有歐洲的東西都照搬到中國。大家認為，歐洲的技術(shù)是好的，管理也是好的。公司只管培訓(xùn)本土員工，讓他們接受就行了。
但現(xiàn)在則不同，要改變觀念，不能什么都說西方的好。中國是世界最大的市場之一，有很多機會，肯定會涌現(xiàn)出很多新方法。中國這邊比較敢干，后來者理念比較新，步伐也邁得比較快。
過去，福伊特造紙每兩年都在西方召開一次全球高層管理人員會議。今年福伊特首次在中國舉行全球高層管理會議，來自歐洲、北美和南美高級管理人員180多人到中國參觀。他們不敢相信這是在中國。他們到中國一看，他們的很多東西都過時了，中國有很多東西甚至可以讓他們借鑒。
劉明明稱，隨著全球化的浪潮，跨國公司在變革。過去，福伊特把最好的放在總部，現(xiàn)在是放在最重要、最大的中國市場。
劉明明強調(diào)：“中國紙業(yè)快速發(fā)展，用的設(shè)備多，給福伊特提供了創(chuàng)新的契機。福伊特把創(chuàng)新的突破重點放在了中國。福伊特就靠中國本土員工搞設(shè)計。因為他們了解本地需求，有豐富的本土化服務(wù)經(jīng)驗，還有很強的創(chuàng)新能力。我們也用有經(jīng)驗和技術(shù)功底雄厚的外國工程師。但不需要他們?nèi)讨笇?dǎo)。他們到中國不是只抱著老一套，也要學(xué)習(xí)新東西。過去，歐美研發(fā)出的設(shè)備向中國、向全球推廣。現(xiàn)在福伊特中國同樣有信心將研發(fā)出的設(shè)備反推到歐美甚至全世界。”
設(shè)計創(chuàng)新，全面提升服務(wù)
福伊特在設(shè)計上不斷創(chuàng)新，既能做大型、復(fù)雜的高檔紙機，也能滿足大多數(shù)中國紙企要求，制造出同等功能的標準化中型紙機。但目標是一致的，通過簡約化設(shè)計等創(chuàng)新，制造出用鋼材更少，生產(chǎn)用原料、水和能源更少，更環(huán)保的紙機。
劉明明表示，福伊特的理念是根據(jù)客戶的需要，站在客戶的立場，本著紙機技術(shù)的扎實的知識，給客戶提供最好、最佳的方案。
劉明明認為：“資源越來越緊缺，生產(chǎn)成本就會越來越高。這是中國紙業(yè)面臨的一個最大挑戰(zhàn)。行業(yè)怎么辦？福伊特的答案是建立集約型紙廠。”
集約型紙廠在消耗最少資源的同時，投資和運營成本也得以降低。這得益于高度整合、覆蓋紙廠內(nèi)外的次級處理體系。它全面優(yōu)化使用工廠的原料、能源和水，繼而產(chǎn)生最佳經(jīng)濟和環(huán)保效益，是替代傳統(tǒng)紙廠的理想方案。
劉明明舉例說：“福伊特對印度一家老紙廠進行了集約工廠理念改造，使工廠生產(chǎn)1噸紙從原來用水25噸降到現(xiàn)在的10噸；污水排放量降低70%；用大比例的廢紙?zhí)娲緷{使原料成本降低10%；用造紙污泥發(fā)電使能耗成本至少降低28%。放眼中國，福伊特期望更多，我們不但要把這一理念付諸實行，而且要幫助紙廠最終實現(xiàn)新鮮水的零消耗和污水的完全處理。”
福伊特將巴西一家紙廠設(shè)在了一個漿廠的附近，并聯(lián)網(wǎng)漿廠原有的電廠和水處理系統(tǒng)。這種設(shè)計使紙廠充分利用周邊資源，降低了投資成本。
劉明明堅信：“中國正從造紙大國向強國轉(zhuǎn)變，紙企會認可這個新理念。福伊特中國服務(wù)團隊也有能力提供這種服務(wù)。”
同舟共濟，走上健康發(fā)展之路
針對當前的“全球經(jīng)濟將二次探底”說法，劉明明認為，按照經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律，這應(yīng)該算是一次正常調(diào)整。這對福伊特對中國紙業(yè)不是一件壞事。經(jīng)濟調(diào)整會帶動行業(yè)整合或洗牌，需要淘汰一批落后企業(yè)。另外，中國政府加大淘汰落后產(chǎn)能力度也會使市場騰出空間。行業(yè)再上一批項目一定是先進和環(huán)保的。這將促使行業(yè)向成熟、理性方向發(fā)展。這對于生產(chǎn)節(jié)能環(huán)保設(shè)備的福伊特來說也是一個很好的機遇。近兩年，福伊特加快中國本土化建設(shè)，斥巨資擴建昆山紙城。過去，福伊特設(shè)備中國國產(chǎn)化率是30%，現(xiàn)在達到50%，昆山紙城擴建完成后可以達到70%以上。過去，福伊特的本土化重點是設(shè)備制造，現(xiàn)在是設(shè)計加制造加服務(wù)，是一個比較完善的本土化服務(wù)體系。
劉明明強調(diào)：“目前，福伊特在中國建立的工廠和服務(wù)中心都是全球最高質(zhì)量和最高標準的。我們希望在中國給行業(yè)提供最好的服務(wù)，與行業(yè)同舟共濟，共度難關(guān)，走上健康的發(fā)展道路。”
