2011年，入世10年，走出去和引進(jìn)來再次成為熱議話題。在這10年中，從單純地承接外單到直接在海外建廠，本土企業(yè)在海外跋涉中艱難蛻變；從建立辦事處到大規(guī)模并購，外資企業(yè)在克服水土不服后快速增長。記錄10年，有很多值得回憶的企業(yè)和事件；盤點(diǎn)10年，讓我們共同見證這10年印刷企業(yè)的變化。
中國入世已經(jīng)步入了第十個(gè)年頭，在與國際接軌中，走出去是極為關(guān)鍵的一步，到2010年，我國對(duì)外加工貿(mào)易額已達(dá)662億元。面對(duì)國際印刷大鱷，我國沖在走出去第一線的印刷企業(yè)正在怎么走，又打算如何走下去？在12月22日召開的全國新聞出版走出去工作會(huì)議上，4家印刷企業(yè)獲新聞出版走出去先進(jìn)單位，北京華聯(lián)印刷有限公司（以下簡(jiǎn)稱華聯(lián)印刷）總經(jīng)理朱敏更是作為印刷企業(yè)代表作了演講。回首自己走出去的足跡，他們有話要說。
一說：拓展市場(chǎng)
提到這個(gè)話題，朱敏從兩家公司談起。第一家是俄羅斯車?yán)镅刨e斯克的出版商烏拉爾出版社。在公司進(jìn)行基礎(chǔ)建設(shè)時(shí)，一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，華聯(lián)印刷與這家出版社建立了聯(lián)系并得知其希望能在中國印刷他的圖書。“因?yàn)槲以谙愀壑腥A商務(wù)接受過一年的培訓(xùn)，關(guān)于報(bào)價(jià)、合同、出口報(bào)關(guān)、卡板熏蒸、運(yùn)輸、檢驗(yàn)檢疫、信用證、對(duì)方清關(guān)需要的資料準(zhǔn)備等都能詳細(xì)地提供給客戶。可能就是因?yàn)楸容^專業(yè)的解釋得到了客戶的信任，華聯(lián)印刷開業(yè)之際，對(duì)方就送來了訂單，2003年僅這一個(gè)客戶就達(dá)到將近2000萬元人民幣的銷售額。”談及此，朱敏感到很驕傲，華聯(lián)印刷由此也開始了在北方的海外印刷之路。
第二家是日本昭文社。昭文社在日本地圖市場(chǎng)占有70%的市場(chǎng)份額，之前曾到深圳的一些印刷企業(yè)試印但都未獲認(rèn)可。2008年年初華聯(lián)印刷與之商談地圖印制項(xiàng)目，要進(jìn)行250網(wǎng)線試印，裝訂要求也很高。“從測(cè)試到大批量生產(chǎn)僅僅用了一個(gè)月的時(shí)間，這么短的時(shí)間內(nèi)就能拿到日本的訂單對(duì)印刷企業(yè)來說簡(jiǎn)直就是奇跡。”朱敏說，“后來公司針對(duì)地圖的印制周期短、質(zhì)量要求苛刻的特點(diǎn)，又重新對(duì)各工序進(jìn)行梳理，優(yōu)化生產(chǎn)流程，優(yōu)化時(shí)間管理，強(qiáng)化質(zhì)量控制，最大限度地提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，使生產(chǎn)有序進(jìn)行，提高印件運(yùn)行效率。盡管困難重重，我們這個(gè)項(xiàng)目還是實(shí)現(xiàn)了500萬元人民幣的銷售額。”
朱敏告訴《中國新聞出版報(bào)》記者，其實(shí)這樣的客戶案例還有很多很多，正是在迎接一次又一次挑戰(zhàn)中，華聯(lián)印刷有了好口碑，在口口相傳中，逐漸贏得了越來越多的客戶。從開業(yè)到2011年年底，華聯(lián)印刷累計(jì)外單銷售額預(yù)計(jì)將達(dá)到2.7億元人民幣，超過4000萬美元，僅今年一年的海外業(yè)務(wù)就將達(dá)到800萬美元，比去年增長56%。客戶來自俄羅斯、哈薩克斯坦、美國、日本、英國。“我們的主要客戶來自俄語區(qū)，所以從2004年起，我們就一直參加每年的莫斯科國際書展，借此宣傳公司。”朱敏補(bǔ)充道。
無獨(dú)有偶，上海印刷（集團(tuán)）有限公司（以下簡(jiǎn)稱上海印刷）開拓海外市場(chǎng)的重要措施之一也是參加書展。該公司黨委書記趙和平告訴《中國新聞出版報(bào)》記者，到今年為止他們已經(jīng)連續(xù)參展法蘭克福書展5屆、香港印包展3屆，同時(shí)還考察過倫敦書展、北京國際圖書博覽會(huì)等有世界影響力的書展，接待上百家各國客戶。除此之外，在開拓市場(chǎng)上，上海印刷還有兩個(gè)“撒手锏”——網(wǎng)絡(luò)營銷與客戶介紹。“我們集團(tuán)有自己的網(wǎng)上印刷平臺(tái)。在2010年又專門建立了‘愛上印’網(wǎng)，通過這兩個(gè)平臺(tái)與國外客戶聯(lián)系。此外，我們也招聘國外的印刷人才。通過視頻溝通，讓他們?cè)诋?dāng)?shù)乩米约赫莆盏馁Y源對(duì)我們公司進(jìn)行宣傳推廣。”趙和平介紹道。而關(guān)于客戶介紹，趙和平舉例說，《新民晚報(bào)》是其股東之一，其在美國、法國、加拿大、歐洲等地區(qū)發(fā)行，通過他們可以得到一定的客戶資源，此外，在做好固有客戶訂單后，也可以由此發(fā)展一些新的客戶群。在他們的努力下，業(yè)務(wù)量逐年增加，出口額從2009年的120萬元發(fā)展到2011年的550余萬元，翻了兩番。產(chǎn)品以書刊為主，擴(kuò)大到兒童讀物、掛歷、筆記本等相關(guān)印刷品。目前，他們正不斷嘗試培育和開拓對(duì)外新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，包括數(shù)字印刷、磁卡印刷、保密件印刷和票據(jù)印刷等。
與前兩家公司不同，安徽新華股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱安徽新華）和深圳雅昌彩色印刷有限公司（以下簡(jiǎn)稱深圳雅昌）不約而同選擇了全球招標(biāo)的方式來拓展自己的海外市場(chǎng)。就目前來看，兩家公司也取得了不俗的成績(jī)。安徽新華的總經(jīng)理黃志軍說，為承接外單，2005年集團(tuán)成立了華文國際經(jīng)貿(mào)有限公司，在2008年左右他們開始接印刷方面的外單，從零做到了今年的幾億元，訂單來自法國、英國、意大利、美國、中東等地區(qū)，產(chǎn)品涉及電子書、圖書、簿本、精裝平裝書等。
二說：規(guī)范操作
效率與審讀，是大多數(shù)印刷企業(yè)在承接外單時(shí)都可能遇到的問題。我國有規(guī)范的審讀制度，如何在遵守制度的前提下按時(shí)完成訂單？為使對(duì)外加工貿(mào)易更加便利，上海市新聞出版局專門開發(fā)了網(wǎng)上備案管理系統(tǒng)，企業(yè)可以在線申請(qǐng)，進(jìn)行網(wǎng)上備案，出版物可以進(jìn)行電子審讀，極大地縮短了審讀時(shí)間。而安徽新華的策略是提前打“預(yù)防針”。黃志軍告訴《中國新聞出版報(bào)》記者，他們完全按照流程辦事，如果工期緊，會(huì)積極跟新聞出版局協(xié)調(diào)。他們著重跟客戶說明的也是這一方面，在開工前已讓對(duì)方了解進(jìn)度情況。
深圳雅昌的總監(jiān)宋寧說，到目前為止，他們還沒有遇到類似的問題，在宋寧看來，他們亟待解決的是版權(quán)問題，他們希望有美著協(xié)這樣的機(jī)構(gòu)，維護(hù)藝術(shù)品版權(quán)。他說：“尤其是數(shù)字出版方面，國外盜版嚴(yán)重，在處理國際版權(quán)糾紛時(shí)，我們真的很希望有統(tǒng)一的組織來管理。”
此外，在采訪中，受訪企業(yè)大多表示，在走出去的過程中要注意規(guī)范操作，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。朱敏認(rèn)為有3點(diǎn)尤其需要注意：“一是要注意規(guī)避款項(xiàng)的風(fēng)險(xiǎn)。承接海外業(yè)務(wù)一定要做好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，不要單純地為了追求銷售而放松了對(duì)賬款風(fēng)險(xiǎn)的控制。特別是有些客戶開始都能遵守合同，隨著合作的增加和彼此的信任，在不知不覺中就可能放松了付款的進(jìn)度，給公司造成損失。華聯(lián)印刷就有過這樣的教訓(xùn)，雖然歷經(jīng)數(shù)年收回了欠款，但付出了相當(dāng)高的時(shí)間成本。二是要注意質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的控制。承接海外訂單往往涉及較多的環(huán)節(jié)，較長的運(yùn)輸時(shí)間，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要約定好質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，一旦出現(xiàn)質(zhì)量糾紛，合作方之間往往會(huì)發(fā)生扯皮現(xiàn)象，解決得不好，也會(huì)給企業(yè)造成損失。三是要控制好匯兌風(fēng)險(xiǎn)。相對(duì)來講，海外訂單的利潤率會(huì)高于國內(nèi)訂單，但是，在人民幣不斷升值的情況下，如果收款慢一些，或者匯兌波動(dòng)較大時(shí)候，也都會(huì)給企業(yè)帶來一定的匯兌損失。”
