對于國內印刷機械制造企業來說,與國際生產技術存在的差距有目共睹。目前,生產企業所執行的標準均為國家標準,而國標與國際標準本身又存在很大差距,長此以往如何與國際接軌、同國外產品競爭?對于制造企業,不僅要對自身的硬件設施加以完善更新,更要做到技術更新,服務到位,只有這樣國產印刷設備才能被市場所認同。
多元印刷公司作為先進的印刷設備提供商,在產品質量上精益求精的同時,在服務上突出差異化,奉行質量第一,以客戶為中心的服務宗旨,在多年的市場積累中打造了完善的售前、售中、售后服務體系。
售前服務:多元印刷通過廣告宣傳、郵寄資料、行業展會、產品演示、參觀考察等服務方式,并在充分了解客戶的潛在的與尚未滿足的需求和實際情況后,盡可能地將商品信息準確、快捷、有效地傳達給客戶,最終量身制訂讓客戶滿意的產品咨詢方案,實現多元與用戶之間雙贏的局面。
售中服務:多元印刷銷售人員將意向客戶進行詳細合作洽談,與客戶商議合作的具體細節,讓多元客戶了解到包括產品價格、付款方式、運輸安裝、售后服務等多方面銷售政策,徹底消除客戶的顧慮,為客戶制定性能價格比最優的解決方案;在與客戶達成合作意向后,會在最快的時間與客戶簽定體現產品價格、付款方式、安裝調試、售后服務等各方面條款銷售合同;在客戶付款后,多元公司會在最短的時間內安排運輸安裝工作。
售后服務:多元印刷通過電話回訪與人員回訪、“三包”服務等為客戶提供咨詢和服務指導,建立客戶檔案和反饋系統,一切從顧客利益出發,妥善處理客戶投訴,保證產品質量,盡早達到提供超值的服務的目的。
多元印刷:技術更新 服務到位
2011-08-01 10:15:09 作者: 來源: 評論:0 點擊:
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